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Poste recherché :
Receptionniste de nuit / night audit
Référence : n°226928 Ville : Mandelieu-la-Napoule
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : Selon Profil
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 26/04/2024
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/05/2024


Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, recrute...

Receptionniste de nuit / night audit (H/F)





MISSIONS PRINCIPALES
  • Assurer les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes.
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel.
  • Gérer les appels téléphoniques.
  • Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,…), et autres membres du service.
  • Valoriser le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapter ses argumentaires en fonction des besoins du client.
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
  • Gérer le fond de caisse confié.
  • Accueillir et présenter les services de l’établissement aux clients, les écouter, veiller à leur confort, les renseigner et les sécuriser.
  • Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.
  • Etre responsable de la caisse pendant ses heures de service.
  • Effectuer la clôture en informatique.
  • Maintenir en ordre la réception, le hall et le salon de l’hôtel.
  • Participer à la fidélisation de la clientèle existante par un comportement professionnel et une attitude conforme aux valeurs du Groupe.
  • Assurer la réception des arrivées tardives et les départs matinaux,
  • Assurer les rondes de sécurité, contrôler la bonne fermeture des portes, l’extinction des lumières, de la musique d’ambiance, et signaler tout fait exceptionnel se produisant la nuit,
  • Réceptionner et contrôler les caisses,
  • Effectuer la comptabilité journalière des comptes clients
  • Etablir le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction
 
PROFIL RECHERCHÉ
Vous êtes …
....doté(e) d’un excellent relationnel,
….pourvu(e) d’une grande capacité d’écoute ainsi que d’un sens de l’accueil et du service, vous savez faire preuve de discrétion,….avenant(e), spontané(e) et réactif(ive),
….dynamique et vous travaillez avec efficacité,….animé par l’esprit d’équipe,
….expérimenté(e) dans un établissement similaire,
….parfaitement bilingue, la maitrise de l’anglais est exigée
…..autonome

… alors rejoignez notre équipe!


AVANTAGES
Poste de nuit 5j/7 (23h/7h)
Majoration des heures de nuit
Prise en charge des repas
Parking gratuit
Prime de fin d'année + participation aux bénéfices (sous condition)
 

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Au PULLMAN CANNES MANDELIEU, vous vivez la Côte d’Azur en grand: un panorama unique sur la mer, les pieds dans l’eau et du soleil pour vous ressourcer, des équipes attentives et chaleureuses pour vous accueillir et vous faire partager l’expérience Pullman.



L’hôtel haut de gamme Pullman Cannes Mandelieu est situé face à la mer, dans la baie de Cannes, à proximité du centre ville de Mandelieu. 5 minutes en voiture suffisent pour être à l’aéroport de Cannes-Mandelieu. La Croisette, le centre ville de Cannes et ses nombreux magasins de luxe ne sont qu’à 10 minutes en voiture. L’hôtel Pullman se distingue par sa plage privée avec transats et piscine en plein air et son casino. Il possède également un restaurant, des bars, un fitlounge, un accès direct à la plage de sable fin et un court de tennis. Idéal pour un week-end à Cannes !





Vous souhaitez participer à notre bonne expérience client en leur faisant bénéficier de votre excellent relationnel et de votre sens du service ?

Vous avez un esprit d'équipe basé sur l'entraide et la communication ?



Toujours dans le respect de ses valeurs, le PULLMAN CANNES MANDELIEU accorde une grande importance à l’excellence du service et à la qualité de l’expérience offerte aux clients. TOUT notre personnel est convivial, attentif et dévoué à fournir un service de qualité supérieure. Nous croyons en l'importance des interactions chaleureuses et authentiques entre tous les salariés afin de rendre les journées de travail encore plus agréables et productives.

































Visitez le site internet de la société



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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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