Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein coeur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.
Pour venir compléter son équipe, le Melia Paris la Défense recherche son futur talent en tant que Superviseur Housekeeping H/F.
MISSIONS PRINCIPALES
Vous véhiculez l'image de l'hôtel et garantissez l'entretien et la propreté de l'établissement.
- Superviser la bonne prise en charge du linge client à nettoyer
- Répondre efficacement aux demandes d'objets trouvés
- Offrir un service attentionné et adapté aux demandes client
- Véhiculer l'image et les valeurs de l'hôtel et du groupe MHI
- Superviser la gestion du stock et l'entretien du ligne des clients
- Superviser la gestion du stock et l'entretien des uniformes des collaborateurs de l'hôtel
- Gestion des objets trouvés
- Contrôler et effectuer les commandes de linge auprès de la société externe
- Gestion des tâches administratives en lie avec les prestataires externes (facturation, déclenchement)
- Effectuer des inventaires liés à l'hébergementl
- Contrôle des chambres et des parties communes
- Etablir le planning du département Housekeeping du groupe MHI et gèrer la gestion de temps
- Encadrer et former l'équipe
PROFIL RECHERCHE
- Vous justifiez d'au moins une expérience dans un poste équivalent
- Vous avez un sens inné de la relation client
- Vous avez le sens de la communication et êtes organisé.e
- Vous avez un bon niveau d'anglais, la connaissance d'une autre langue serait appréciée
AVANTAGES
- Contrat en CDI
- Temps de travail hebdomadaire : 39h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Indemnités nourriture
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut
- Remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 60%
- Mutuelle et prévoyance
- Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d'E-learning eMelia
