Poste recherché : Gouvernant(e) d'étage Référence : n°266164 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD (remplacement) Salaire : 3000 - 3250 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Étages Date de mise en ligne : 09/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 12/05/2025
Shangri-La Paris, recrute...
Gouvernant(e) d'étage (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Excellence, raffinement et exigence au service d’une expérience unique.
Ancienne résidence du Prince Roland Bonaparte, le Shangri-La Paris est un palace parisien d’exception, mêlant élégance française et hospitalité asiatique. Dans ce cadre prestigieux, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d’étage passionné(e) par le service, rigoureux(se) et doté(e) d’un véritable sens du détail.
Vos missions :
Garantir un niveau de propreté irréprochable dans les chambres, couloirs, paliers et lieux publics.
Coordonner et superviser le travail des Femmes de Chambre et des Équipiers d’Étage.
Contrôler la qualité des chambres et veiller au respect des standards du palace.
Anticiper les besoins des clients, répondre à leurs demandes avec réactivité et discrétion.
Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires, électriques et du mobilier.
Gérer les stocks de linge, produits d’accueil et de nettoyage.
Collaborer étroitement avec les services Réception, Room Service, Technique, etc.
Participer activement à la formation et à la motivation de l’équipe.
PROFIL RECHERCHÉ
Vous justifiez d’une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement au sein d’un établissement haut de gamme ou d’un palace, et vous êtes animé(e) par une culture du détail et de l’excellence.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve d’autonomie tout en étant un véritable relais auprès de vos équipes. Votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à anticiper les besoins des clients vous permettent d’évoluer avec aisance dans un environnement exigeant et international.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, et vous êtes à l’aise dans les échanges avec les autres services pour garantir une coordination fluide au sein de l’hôtel.
AVANTAGES
13ème mois sans condition d’ancienneté
Temps de travail badgé : heures supplémentaires récupérées ou payées
Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture
Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel
Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo...) jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté
Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche
Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle…
Primes diverses : intéressement, ancienneté, recommandation…
Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…
Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe
* Trop de privilèges au Shangri-La Paris pour être tous listés ici.
UNE CARRIÈRE EXCEPTIONNELLE À L'HORIZON !
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Shangri-La Paris, inauguré en 2010, a été le premier écrin européen du prestigieux groupe Shangri-La. Niché dans l’ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte, ce lieu d’exception allie l’élégance intemporelle du patrimoine français à l’excellence contemporaine de l’hôtellerie de luxe. Véritable icône parisienne, il est connu pour son hospitalité authentique et chaleureuse.
Le groupe hongkongais Shangri-La offre un monde d’opportunités incluant hôtels, immobilier et concepts de restauration. Animé par un esprit pionnier et une attitude « can do », il emploie des salariés passionnés et techniquement compétents, qui travaillent ensemble pour relever des défis ambitieux et saisir de nouvelles opportunités.
Au Shangri-La Paris, vous évoluerez dans un cadre prestigieux où l’excellence repose sur le savoir-faire des équipes. Respect, humilité, courtoisie, bienveillance et altruisme sont au cœur de nos valeurs, et nous vous accompagnons à chaque étape de votre carrière.
Si cela vous inspire et que vous souhaitez offrir des expériences inoubliables à nos clients, postulez dès maintenant pour tenter de rejoindre les équipes d’un des plus beaux palaces parisiens.
Nous sommes impatients de vous rencontrer !
Distinction Palace & 5 étoiles Forbes
Hôtel : 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur la Tour Eiffel et la Seine
Restauration : Restaurant cantonnais gastronomique Le Shang- Palace, Restaurant La Bauhinia et sa Terrasse, Bar Le Botaniste et ses Lounges
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
