DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
Bienvenue dans le monde des Talents W, où chaque jour est une nouvelle aventure dans l'art de vivre W. Vous incarnez l'essence même de notre marque, avec une personnalité unique et une passion pour créer des atmosphères à la fois espiègles, chaleureuses et accueillantes, telles que celles des hôtels W.
UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE DE REJOINDRE L'ÉQUIPE DU W VERBIER
En tant que Welcome Agent (réceptionniste), vous serez au cœur des opérations quotidiennes du département, tout en étant l'ambassadeur de l'esprit et du concept W ainsi que des standards de notre marque. Votre mission ? Accueillir nos clients avec enthousiasme et professionnalisme, du check-in au check-out, pour créer un effet WOW à chaque étape et anticiper leurs besoins avec flair.
Votre passion innée pour notre marque vous permettra de conseiller nos clients sur les services de l'hôtel, les conditions de séjour et toute autre demande, garantissant ainsi une expérience inoubliable.
Vous assurerez également la communication par téléphone et par email avec nos clients, et transmettrez les informations essentielles aux différents départements de l'hôtel. La vérification des prestations, la facturation, l'encaissement des notes et le suivi des paiements différés seront également de votre ressort.
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d'expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience préalable en réception dans un hôtel 5 étoiles.
Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.
Extrêmement motivé et passionné par les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position.
Souci du détail et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.
Poste disponible pour la saison d'hiver 5, pour une durée d'un an avec possibilité de renouvellement.
En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de Suisse et de l'Union Européenne seront prises en considération.
Prêt à faire partie de notre équipe au W Verbier ? Rejoignez-nous dès maintenant pour une expérience qui vous fera vibrer ! 
