Poste recherché : Réceptionniste polyvalent Référence : n°267185 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Nous consulter Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 19/05/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Imaginez une adresse confidentielle à deux pas du Palais de l’Elysée, des Champs-Elysées, à mi-chemin entre l’Avenue Montaigne et la rue du Faubourg Saint-Honoré...
Imaginez un intérieur signé Jacques Garcia dans un esprit club, chic et raffiné, expression ultime d’un luxe non ostentatoire...
Depuis 2015, ce rêve est devenu réalité ; Michel Reybier a ouvert La Réserve Paris, un hôtel 5 étoiles, composé essentiellement de Suites, et ayant obtenu la distinction Palace en octobre 2016.
La Réserve Paris, recrute...
Réceptionniste polyvalent (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE La Réserve Paris Hôtel & Spa, adresse confidentielle où l’art de vivre à la française s’exprime avec élégance et simplicité, recrute un(e) Réceptionniste.
À ce poste-clé, vous êtes, en tant que Réceptionniste Polyvalent(e), responsable de la qualité de l’accueil et du suivi relationnel des clients dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel. Vous exercez un rôle essentiel dans la première impression laissée à nos clients, en veillant à leur accueil avec professionnalisme, courtoisie et discrétion. Vous contribuez activement à offrir une expérience personnalisée, fluide et mémorable, en parfaite harmonie avec les exigences d’un palace parisien d’exception.
MISSIONS - Accueillir chaleureusement chaque client avec attention et discrétion, depuis son arrivée jusqu'à son départ, et tout au long de son séjour, dans le respect des standards en vigueur à La Réserve Paris Hôtel & Spa.
- Effectuer les check-in / check-out selon les standards et les procédures en vigueur. - Accompagner et anticiper les demandes des clients afin d’assurer une expérience client mémorable - Gérer les appels téléphoniques et les demandes d’informations et effectuez les réservations lors de la fermeture du service dédié - Assurer la bonne communication avec les différents départements pour répondre ou anticiper aux attentes du client et le satisfaire pleinement. - Participer à la fidélisation et satisfaction de la clientèle
AVANTAGES
- remboursement du pass navigo à 100% - avantage en nature nourriture - mutuelle d'entreprise en couverture isolée ou famille - blanchisserie - prime de transports - prime de cooptation - avantages CSE - 13e mois sans condition d'ancienneté - rejoindre le groupe Michel Reybier Hospitality - intéressement et participation - programme de formation sur mesure - 75% réduction sur les produits cosméceutiques NESCENS
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
