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Poste recherché :
Assistant responsable front office
Référence : n°267580 Ville : Saint Barthélémy
Pays : Saint-Barthélemy
Contrat : CDI
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/05/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 19/05/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Oetker Collection est une sélection exclusive d’écrins de luxe dans le monde entier. Ces hôtels prestigieux, réunis sous le nom de "Masterpiece Hotels" se distinguent par un service de très haute qualité.

Eden Rock - St Barths – un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux, bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à la française au cœur des Caraïbes.



En rejoignant nos équipes, vous vous engagez à respecter les valeurs qui font la renommée de l'Eden Rock - St Barths et de Oetker Collection. Plus qu’un savoir-faire nous recherchons un savoir-être correspondant à nos valeurs : Joie, Famille, Créativité, Subtilité, Humilité, Authenticité, fiabilité. Avec votre passion débordante pour votre métier, votre place est au sein de la grande famille Oetker Collection !


Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.



Les équipes de Eden Rock - St Barths vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !





Eden Rock-St Barths, recrute...

Assistant responsable front office (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant qu’Assistant Responsable Front Office H/F, en collaboration avec le Responsable front office, je suis en charge du relationnel client : qualité de service et d’accueil d’excellence auprès de la clientèle et ce tout au long de leur séjour. Je suis en charge des demandes et plaintes clients et j’en assure le suivi.
Avec le Responsable Front office je supervise l’organisation de l’ensemble des services d’accueil de l’hôtel (guest relation et night audit), et planifie leur travail au quotidien. Je me porte garant du respect des standards, des procédures et des normes d’hygiène en vigueur au sein de l’hôtel. Je suis responsable du développement et de l’accompagnement de mes équipes.
Je suis force de proposition et de création afin d’améliorer le service à la clientèle, d’améliorer les prestations du département et de développer la rentabilité du département.
Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu’un Assistant Responsable Front Office, je participe activement au rayonnement de l’établissement.

PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons un collaborateur diplômé d’une Licence ou Master en hôtellerie restauration.
Une expérience de trois ans à un même poste en hôtellerie haut de gamme est exigée.
La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable, une troisième langue est un atout.
Il est nécessaire de connaitre les logiciels OPERA et Concierge organiszer



AVANTAGES
Contrat : CDI
Statut : Agent de maitrise - 39h hebdomadaire - 2 jours de repos consécutifs
  • Logement : Chambre individuelle dans une maison Eden Rock
  • Santé : Mutuelle et Prévoyance
  • Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
  • Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus
  • Formation Manager : Droit du travail, Gestion du temps
  • Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy
  • Accès au programme RSE « Eden Angels »
  • Acces aux événements internes « Eden Rockers »
  • Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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