Poste recherché : Réceptionniste de jour Référence : n°268664 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDD Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 02/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 02/06/2025
D'excellente présentation, vous êtes souriant, organisé(e) et rigoureux/ rigoureuse et vous avez un très bon relationnel. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, une troisième langue est un plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (connaissance de Medialog est un plus) Vous avez idéalement une expérience dans le domaine de l'accueil ou de la relation client.
MISSIONS
- Accueillir les clients avec professionnalisme - Accompagner des clients en chambre (présentation de l’hôtel, des différents espaces et de la chambre), - Suivre le bon déroulement des séjours des clients - Effectuer les départs des clients (facturation, organisation du départ), - Préparation des accueils VIP - Vérification des arrivées du lendemain - Gestion du standard téléphonique et de la boîte email - Veiller à la propreté et au rangement des parties communes et de la réception - Gérer les réservations des massages au SPA - Garantir la satisfaction client - Prendre en charge les éventuelles plaintes (avec l’aide de l’équipe de réception et de la direction) - Conciergerie : lorsque le concierge est occupé, le réceptionniste s’occupe de renseigner les clients sur des restaurants, musées ou toute autre demande
Après une rénovation soignée, la Villa Saint-Germain-des-Prés a rouvert ses portes en juin 2024.
Établissement 5 étoiles idéalement situé au cœur d’un quartier vivant, celui de Saint-Germain-des-Prés, célèbre pour ses antiquaires, ses librairies, ses galeries d’art et ses cafés emblématiques.
Les 22 chambres et suites, élégantes et raffinées, ont été imaginées par l’architecte d’intérieur Bruno Borrione. Pensées comme de véritables cocons, elles offrent un cadre paisible et intimiste, propice à une expérience unique.
La piscine et le spa prolongent l’expérience du calme au coeur d’un quartier effervescent..
La Villa, comme une parenthèse hors du temps, pour se retrouver, apaiser son esprit, où on contemple chaque détail comme une œuvre.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
