Poste recherché : Réceptionniste Référence : n°269737 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 10/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/06/2025
M Social Hôtel Paris, recrute...
Réceptionniste (H/F)
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste polyvalent.e pour venir compléter notre équipe. Le/La Réceptionniste polyvalent.e est sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, de l’Assistant Chef de réception et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Nombre d’heures par semaine : 39 heures (36 et 37ème heure majorées à 110% + 38 et 39ème heure : 1 RTT par mois)
Composition de l’équipe : 1 chef de réception, 1 assistant chef de réception , 2 chef de brigade , 2 réceptionnistes, 3 bagagistes , 4 contrôleurs de nuit.
Horaires : 7h00 à 15h28 ou 15h00 23h28
Logiciel utilisé : Opéra cloud
Votre mission si vous l'acceptez:
Préparation des arrivées: Attribution des chambres
Prise en charge des clients individuels et groupes: check in/check out
Assurer le standard téléphonique
Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les activités locales
Faire de la vente de produits ou de services additionnels
Assurer un suivi client de qualité (gestion des plaintes, feedback...)
Participer à la gestion administrative et financière du séjour client
AVANTAGES
Vos avantages à bord: • 1 RTT par mois, mutuelle, • Compte épargne temps (20 jours monétisables par an), • 13ème mois à partir de 6 mois d’ancienneté, • Prime participation / intéressement selon ancienneté, • Revalorisation annuelle collective des salaires selon ancienneté, • 25 jours congés payés par an, • Congés ancienneté à partir de 4 ans, • Prime ancienneté à partir de 5 ans, • Service de pressing pour vos tenues professionnelles, • Cafeteria d’entreprise, • Transports remboursés à 75%, • Jours fériés garantis dès l’entrée, • Comité social et économique (bons d’achats, prise en charge à hauteur de 130 euros annuel d’un abonnement sportif), • Evènements sociaux annuels : noël des enfants, fête du personnel, • 1% action logement, • Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Situé sur le Boulevard Haussmann, le M SOCIAL Hôtel Paris**** offre une situation exceptionnelle en plein cœur de la magie parisienne.
Plongez dans l’élégante décoration Art Déco et imaginez 163 chambres glamour , un Restaurant Papillons and co pour éveiller vos papilles, un Bar Le douze pour siroter vos meilleurs cocktails et 260 m² de salles de séminaires.
Rejoignez nos 87 salariés étoilés dans leur domaine !
Le M SOCIAL Hôtel Paris by Millenium c’est…
Un Savant mélange du chic Parisien avec des influences « lifestyle »
Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l’hôtel
Un ADN correspondant aux attentes des clients
Un focus personnalisé sur le service
Une approche hôtelière décomplexée
Un produit hôtelier rénové
Une ambiance chaleureuse
On fait briller les étoiles dans chaque sourire qu’on dévoile !
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
