Nous recherchons un Apprenti Réception H/F pour les hôtels Courtyard & Residence Inn By Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l’année 2025/2026 :
Issu d’une d’une formation hôtelière vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire.
Rattaché(e) à la Responsable des Services d’Accueil et son Assistante, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :
Accueil et Service Client :
- Accueillir les clients dans le respect des standards 4* et Marriott.
- Gérer les arrivées (check-in) ainsi que des départs (check-out) des clients.
- Assurer la satisfaction de la clientèle et être un interlocuteur empathique et avenant.
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par nos deux hôtels.
Gestion opérationnelle :
- Participer au bon déroulement des shifts.
- Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.
SAVOIR FAIRE :
- Connaissance du pack Office 365 (Word, Excel)
- Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.…)
- Maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
SAVOIR ETRE :
- Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
- Sens de l’accueil et du service
- Dynamique et souriant(e)
VOS AVANTAGES ?
- L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
- Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
- Remboursement du pass Navigo à 70%
- Accès à la salle de sport de l'hôtel
- 50% de remise sur notre offre restauration
- Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!
Notre seul mot d’ordre, le FUN !
Le groupe Cycas Hospitality a renforcé sa présence à Roissy Charles de Gaulle avec l’ouverture en Avril 2022 de deux nouveaux établissements sous enseigne Courtyard & Residence Inn By Marriott**** réunis dans un même bâtiment de 13 500m2 !
Les deux hôtels, conçus par l’architecte primé Manuelle Gautrand, totalisent 323 clés – 223 chambres pour l’hôtel Courtyard by Marriott et 100 appartements longs séjours avec cuisine pour le Residence Inn. Ils partagent un espace restauration de 300m2, 33m2 de salle de sport / fitness, de vastes espaces de co-working et de réunion, le tout dans un design intuitif et une ambiance décontractée.
Le projet est piloté par le groupe Cycas Hospitality qui se positionne désormais comme l’un des plus grands opérateurs sur le marché de Charles de Gaulle avec près de 750 chambres.
Qui sommes-nous ?
Nos valeurs sont fondées sur le plaisir, le professionnalisme et le respect. Elles garantissent notre succès et nos résultats.
“We make working hard look like fun, whilst having a huge amount of fun working hard and delivering success and results.”
Au cours des 10 dernières années, Cycas Hospitality a créé une société de gestion hôtelière particulièrement innovante, humaine et efficace.
Nous avons été récompensés à plusieurs reprises et nous travaillons avec les marques IHG, Marriott, Hyatt, Hilton et Accorhotels.
Nous sommes passionnés par notre travail et croyons en l’équilibre travail-vie personnelle.
Nous sommes également très fiers d’avoir récemment remporté le Prix Catey 2018 du meilleur employeur en hôtellerie.
LES COLLABORATEURS sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous sommes convaincus que tout commence par un simple sourire et qu’il est indispensable de former et de développer les talents de chacun pour construire des équipes authentiques et bienveillantes.
Nos « Cycadettes » travaillent avec deux objectifs : rendre nos clients heureux et faire en sorte qu’ils le soient eux-mêmes.
Rejoignez-nous dans un contexte stimulant alors que nous grandissons et que nous développons non seulement notre portefeuille d’hôtels, mais aussi nos équipes.
Saisissez votre chance de faire partie de l’aventure !
Nous vous attendons !
