Poste recherché : Sales Manager Mice Référence : n°269910 Ville : Puteaux Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Commercial / Interne - Externe Date de mise en ligne : 11/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 09/06/2025
Renaissance Paris La Défense, recrute...
Sales Manager Mice (H/F)
RESUME DU POSTE
Le Sales Manager MICE est responsable du développement des ventes sur le segment MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Events), en France et à l’international.
Il/elle joue un rôle stratégique dans l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, la valorisation des espaces de réunion et la représentation de l’hôtel lors d’événements professionnels.
Son action s’inscrit dans la stratégie commerciale définie avec la direction et contribue activement à la visibilité du Renaissance Paris La Défense sur le marché MICE.
CONTEXTE
L'hôtel Renaissance Paris Hotel La Défense est au cœur du quartier de La Défense à Paris. Juste à côté de la Grande Arche de la Défense, notre hôtel est à quelques minutes des sites touristiques célèbres de la capitale française et à seulement une station de métro des Champs-Élysées.
Cet hôtel haut-de-gamme dispose de :
- 330 chambres spacieuses réparties sur 10 étages
- 15 salles de réunion équipées d'un accès Internet haut débit
- Un centre fitness
- Restaurant & Bar méditerranéen du nom de Gramaci qui est contemporain, avec terrasse, stratégiquement située dans le quartier de la finance de la défense avec 160 places assises qui accueille une clientèle locale haut de gamme pour le déjeuner et le diner, en plus de notre clientèle de l’hôtel.
CONTEXTE
Pour exercer au mieux son métier, le/la Sales MICE manager doit posséder les compétences suivantes :
Compétences techniques et fonctionnelles
Excellente connaissance du secteur MICE et de ses acteurs clés.
Maîtrise des outils CRM (Salesforce, OPERA, etc.).
Aisance rédactionnelle et orale en français et en anglais ; une troisième langue est un plus.
Capacité d’analyse, orientation résultats, rigueur dans le suivi et la relance.
Compétences relationnelles et comportementales
Forte capacité de négociation et sens du relationnel client.
Proactivité, autonomie et sens du service.
Esprit d’équipe et aptitude à la coordination transversale.
Représentation professionnelle de l’établissement en interne comme en externe.
MISSIONS PRINCIPALES
Développement commercial
Développer un portefeuille clients sur le segment MICE : agences événementielles, sport, entertainment…
Prospecter de nouveaux marchés émetteurs, notamment à l’international, en fonction des tendances et opportunités.
Gérer l’ensemble du cycle de vente : prospection, élaboration des propositions commerciales, relance, négociation et closing.
Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du Plan d’Action Commercial annuel (PAC).
Suivi de la performance
Analyser les indicateurs de performance (KPIs), formuler des recommandations et assurer un reporting rigoureux.
Optimiser la conversion des leads en réservations fermes, améliorer les taux de transformation et la rentabilité des ventes.
Utiliser efficacement les outils CRM (SFA, OPERA) pour assurer le suivi des comptes clients.
Visibilité & représentation
Participer à des salons, workshops, événements clients et rendez-vous commerciaux en France et à l’étranger.
Organiser les visites de repérage (site inspections) et être présent sur certaines opérations clés.
Valoriser l’offre événementielle de l’hôtel dans le respect des standards de la marque Renaissance et Marriott.
Gestion opérationnelle
Assurer une coordination fluide avec les équipes événements et banquets.
Partager les informations pertinentes avec les services concernés.
Participer aux briefs d’équipe et 15-minutes trainings.
Standards et procédures
Respecter et faire respecter les procédures de sécurité, d’hygiène et les standards de la marque.
Appliquer les politiques internes et s'assurer de leur mise en œuvre dans les échanges avec les clients et partenaires.
Communication
Partager les informations avec son équipe
Être en contact permanent avec tous les secteurs de l’hôtel
Suit toutes les procédures et politiques de la société (SOP et LSOP), s’assure que son apparence est irréprochable et professionnelle.
La liste de ces taches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel.
AVANTAGES
Travail sans coupure
Une carte CE avec des réductions pour vos loisirs
75 à 100% du Pass NAVIGO
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
Accès à la salle de sport en dehors de vos horaires de travail
13eme mois avec 1 an d'ancienneté
Des tarifs préférentiels sur le tarif des chambres des hôtels du groupe Marriott
Et plus encore… vous serez surpris
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Renaissance Paris La Défense est un établissement 4 étoiles de 330 chambres.
Au cœur du plus important quartier d’affaires européen, La Défense, à quelques minutes en transport des plus célèbres monuments de la Capitale et des Champs Elysées, l'hôtel Renaissance Paris La Défense abrite derrière une architecture contemporaine, un véritable havre de paix.
Jouissant d’une situation d’exception, facilitant les déplacements touristiques ou professionnels sur Paris, l’hôtel offre dans un cadre raffiné, toute la modernité technologique souhaitée.
Le concept d’un « boutique hôtel », l’âme d’un hôtel de prestige.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
