Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture de la Maison Barrière Vendôme

UN(E) PRATICIEN(NE) SPA

Dans le cadre de l’ouverture prochaine du Spa “SeeMy” à Maison Barrière Vendôme, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable SPA. Vous évoluez au sein d’une équipe de 3 personnes.

Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d’exception.

Devenez acteur de la réussite de cette ouverture en plein cœur de Paris !

Vos principales missions sont les suivantes :

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours.
• Être à l’écoute des clients en répondant et en anticipant leurs besoins et attentes de manière professionnelle et attentionnée
• Fidéliser la clientèle en lui apportant un parcours client d'excellence.
• Veiller à la gestion des stocks des produits professionnels
• Veiller à ce que tous les produits et les consommables soient toujours présents et en quantités voulues dans la cabine et en parfait état
• Assurer la réalisation des massages et soins esthétiques conformément aux protocoles de la marque SeeMyCosmétics
• Connaître parfaitement les produits utilisés et vendus dans l'établissement, savoir en parler au client.
• Préparer les cabines et l'espace d'accueil avant les soins qui sont prodigués.
• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d'affaires.
• Maintenir le Spa, dans sa globalité (lieux communs, espace fitness, etc), propre et rangé et respecter les normes d'hygiène et de sécurité.

• Appliquer et veiller au respect des procédures d'Hygiène et Sécurité.
• Veiller au respect de la charte environnementale et au respect de la politique de développement durable de l’établissement.
• Veiller à la propreté de son uniforme et de son hygiène

• Préqualification téléphonique
• Entretien d’1h en présentiel

• Une expérience réussie à un poste équivalent dans un institut haut de gamme ou un spa
• Un brevet professionnel esthétique ou équivalent obligatoire
• Une parfaite connaissance des standards et exigences du secteur du luxe (critères LQA ou équivalence)
• Une présentation soignée
• Un sens aigu du service client, avec une attention méticuleuse aux détails et à la qualité
• Une personnalité souriante, dynamique et attentive
• Une excellente maîtrise de l’anglais
• La maitrise d'autres langues est un plus
• Excellente communication
• Une appétence pour la polyvalence
• Une excellente capacité d'écoute et de gestion du stress
• Une ponctualité irréprochable
• Aimer le travail en équipe