Poste recherché : Réceptionniste / Concierge Référence : n°271171 Ville : Courchevel Pays : France Contrat : CDD (saisonnier) Salaire : Selon Expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 24/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/06/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Boutique hôtel de luxe accueillant une clientèle internationale de décembre à avril, situé au cœur de la station de Courchevel 1850, Les Grandes Alpes*****, comprend 30 chambres soit 9 appartements et offre un service personnalisé avec majordomes dédiés.
L’hôtel dispose d’un espace de soin et de détente, d’un ski room « L’Atelier », d’un salon de coiffure, d’un bar « Le Bellini’s » et d’un restaurant 2* Michelin, le « SW 1850 » avec au commande le chef Sylvestre Wahid.
Ski aux pieds, avec un accès direct au domaine des 3 Vallées, plus grand domaine skiable au monde, nous mettons tout en œuvre afin que notre clientèle internationale puisse vivre une expérience inoubliable.
Passionnés(ées) par nos beaux métiers de l’hôtellerie restauration, professionnel(les) expérimentés(ées),désireux(ses) de rejoindre une maison empreinte d’une atmosphère familiale et luxueuse où l’entraide est le mot d’ordre et dans laquelle nous pensons que pour réussir dans une entreprise tout le monde doit s’y sentir bien, nous vous invitons à nous faire parvenir vos candidatures sur l’adresse: rh@grandesalpes.com.
Tous nos postes sont logés sur Courchevel et nourris sur les heures de travail. Salaire fixe + prime.
Grandes Alpes, recrute...
Réceptionniste / Concierge (H/F)
Une bonne partie des équipes est encore présente pour cette saison 2025/2026, nous saurons vous entourer afin de bien vous intégrer.
Poste logé sur Courchevel et repas fournis sur les heures de travail
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Sous la responsabilité de la Chef De Réception/Conciergerie, vos missions seront notamment les suivantes :
Posséder une parfaite maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d’équipe.
Avoir une très bonne connaissance de Courchevel, ses différents niveaux, vous êtes à l’affût de tout ce que cette formidable station peut offrir comme activités, évènements, expositions, restaurants, bars, spectacles, etc … tout au long de la saison.
Maîtriser Word, Excel, Outlook, Internet.
Justifier d’une expérience similaire d’un an minimum dans un établissement de même catégorie
Assurer les tâches et procédures d’accueil, de service, de communication, de caisse, d’administration et de sécurité.
Gérer les plaintes en vous référant à la procédure transmise par vos supérieurs.
Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction.
En cas d'absence du département réservation, vous vous occupez de la prise d'information pour la vente de séjour ou de la vente immédiate en cas de walk-in.
Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (Compagnies de Taxi, Hélicoptères, Écoles de Ski…)
Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours et les noter soigneusement dans les cardex.
Montrer une attitude orientée client voire commerciale.
Respecter des engagements envers l’environnement
Effectuer les tâches assignées par vos supérieurs hiérarchiques.
PROFIL RECHERCHÉ Motivé(es) et passionné(es) par l'univers de l'hôtellerie de luxe, vous êtes dynamiques, autonomes, disponibles et assidus(es). Dotés(es) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.A noter : Nous recherchons non seulement un bon professionnel mais également une belle personnalité pour intégrer notre équipe au sein de laquelle nous prônons une agréable atmosphère de travail afin que chacun puisse pleinement s'épanouir dans son rôle. L'entraide et la bienveillance sont au centre de nos préoccupations.
AVANTAGES
- Logement situé sur Courchevel. - L'hôtel est situé en plein coeur de Courchevel est à proximité immédiate de l'arrêt de bus et des remontées mécaniques. - Nourri sur les heures de travail. - Salaire fixe plus prime de fin de saison. - Prime de cooptation. - Moment privilégié avec l'ensemble du personnel en début de saison avec présentation des équipes. - Élection employés de la saison avec récompense. - Soirée fin de saison pour tout le personnel . - Lorsque les navettes de la stations ne fonctionnent plus et que vous devez rentrer chez vous ou vous rendre à l'hôtel, le transport est pris en charge par l'hôtel. - L'ancienneté est récompensée
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
