Poste recherché : Night Supervisor Référence : n°271177 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : nous consulter Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 24/06/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 23/06/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Imaginez une adresse confidentielle à deux pas du Palais de l’Elysée, des Champs-Elysées, à mi-chemin entre l’Avenue Montaigne et la rue du Faubourg Saint-Honoré...
Imaginez un intérieur signé Jacques Garcia dans un esprit club, chic et raffiné, expression ultime d’un luxe non ostentatoire...
Depuis 2015, ce rêve est devenu réalité ; Michel Reybier a ouvert La Réserve Paris, un hôtel 5 étoiles, composé essentiellement de Suites, et ayant obtenu la distinction Palace en octobre 2016.
La Réserve Paris, recrute...
Night Supervisor (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE En qualité de Night Supervisor, vous êtes chargé(e) d’accueillir le client qui arrive la nuit, de l’informer sur les services de l’hôtel et de les lui présenter dans un souci de développement du chiffre d’affaires. Vous devez établir et valider la clôture et les bilans financiers journaliers de tous les points de vente.
Vos missions principales seront les suivantes : – Poster et contrôler sur l’outil informatique les différentes opérations relatives au séjour du client dans le respect des procédures – Réaliser les check-in et check-out selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées – Effectuer des rondes et mettre en sécurité le bâtiment – Accompagner le client en chambre – Assurer les demandes complémentaires en étage des clients la nuit – Effectuer les réservations lors de la fermeture du service Réservations – Gérer le relationnel clientèle tout au long du séjour (conflits, plaintes etc.) – Gérer la clôture et la sauvegarde journalière – Gérer le fond de caisse et assurer la gestion des coffres-forts
PROFIL RECHERCHÉ D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail. Diplômé(e) en hôtellerie/restauration, vous justifiez d’une expérience significative sur le poste dans un hôtel de luxe ; français/anglais courant impératif et maîtrise d’une 3e langue appréciée; maîtrise du pack office et du logiciel Protel.
Vous avez un sens inné du service, un goût certain pour la perfection et le désir de relever un véritable défi, nous vous invitons à nous faire parvenir votre candidature
AVANTAGES
Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%
Mutuelle d’entreprise en couverture isolée ou famille
Avantage en nature nourriture
Prime de nuit
13e mois sans condition d’ancienneté
Prime de transports
Blanchisserie
Prime de cooptation
75% OFF sur les produits cosméceutiques de la marque NESCENS
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
