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Poste recherché :
Chef de brigade Réception
Référence : n°271499 Ville : Rouen
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : €2400.00 - €2400.00 month
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 27/06/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 30/06/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le groupe Hyatt s’implante à Rouen avec l’ouverture d’un nouvel établissement sous enseigne Hyatt Place en début d’année 2024 et recrute sa « Opening Team ! »


A proximité du centre historique de la capitale Normande, l’hôtel Hyatt Place 4* ouvrira ses portes sur le site de l’ancienne Ecole Institutrice dont il conservera le patrimoine.

L’hôtel offrira 85 chaleureuses chambres, un restaurant bistronomique, des salles de réunion et un SPA pour se détendre. Tout cela dans un espace alliant histoire et modernité.


La clientèle se laissera surprendre par la vue panoramique qu’offre ce site de 11 000 m² qui peut être appréciée lors d’une promenade à travers le parc paysagé.



Hyatt Place Rouen, recrute...

Chef de brigade Réception (H/F)





REJOINS L'HOTEL HYATT PLACE ROUEN !

Un lieu élégant, contemporain et chargé d’histoire : une ancienne école d’institutrices transformée en hôtel 4 étoiles, en plein cœur de Rouen, capitale normande.

Notre univers :

  • 85 chambres modernes et confortables
  • Restaurant “ZOOM” avec terrasse panoramique
  • Bar chaleureux et accueillant
  • Spa Phytomer & salle de sport
  • 3 salles de réunion modulables

Création de poste : on recrute un(e) Chef de brigade Réception (H/F) – CDI 39h

Votre mission :

Sous la responsabilité et en collaboration avec la Cheffe de réception, ous jouez un rôle clé dans l’accueil et la fidélisation de nos clients. Vous supervisez l’équipe de réception, assurez un haut niveau de service et contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes.

Vos missions principales

  • Assurer un accueil personnalisé et professionnel des clients

  • Superviser les shifts et accompagner les réceptionnistes

  • Veiller à la qualité du service client et à la gestion des demandes

  • Participer activement à l’upsell et à la promotion du programme de fidélité

  • Former les nouveaux arrivants et monter faire monter en compétance l'équipe actuelle, maintenir un esprit d’équipe

  • Garantir le bon fonctionnement du service en l’absence du Chef de Réception

Profil recherché

  • Expérience confirmée à un poste similaire dans l’hôtellerie

  • Leadership naturel, sens de l’organisation et excellent relationnel

  • Bonne maîtrise des outils PMS (OPERA) et aisance en anglais (autres langues appréciées)

  • Sens du service, rigueur et esprit d’initiative

Vos avantages :

  • Rejoindre un groupe en plein développement en France et l’occasion de participer à une ouverture
  • 2 indemnités nourriture par jour travaillé
  • Mutuelle prise en charge à 50% pour prendre soin de vous
  • Pass Astuce remboursé à 70%
  • Prix avantageux dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde.
  • Accès à la salle de sport, réduction au spa Phytomer et restaurant “ZOOM”
  • Fourniture des vêtements professionnels et service de blanchisserie

Tu veux évoluer dans un cadre stimulant au sein d’une grande marque ?

Rejoins nous au Hyatt Place Rouen et vis une aventure humaine et professionnelle enrichissante !



Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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