DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. Rejoignez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une équipe internationale d'exception et de devenir la meilleure version de vous-même.
PRESENTATION
Le Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center dévoile le nouveau lobby Marriott Great Room, un espace vibrant qui vous accueille avec sophistication et confort dès votre arrivée.
Se situant dans le 14ème arrondissement de Paris, notre hôtel possède une localisation stratégique au cœur de la rive gauche.
Doté de 757 chambres (dont 51 suites) et d'un centre de conférence de 5000 m2 d'espaces polyvalents (offre exclusive pour Paris intra-muros), l'établissement propose un lieu de réception haut de gamme en plein Paris.
Nos équipes chaleureuses et multiculturelles ont à cœur d'offrir un service exceptionnel dans un environnement qui s'adapte à tous les besoins.
Si vous souhaitez faire partie de cette aventure, nous vous invitons à postuler !
RESUME DU POSTE
La première impression fait toute la différence. Lorsque les clients arrivent à nos hôtels, nous souhaitons que la première impression qu'ils ont soit mémorable.
Il en va de même pour leur départ. Lors du départ des clients, nous voulons qu'ils partent le sourire aux lèvres et avec le sentiment que nous avons pris soin d'eux tout au long de leur séjour. Nous souhaitons créer une expérience mémorable et unique du début à la fin.
Nos Ambassadeurs prennent l'initiative d'offrir une vaste gamme de services qui leur permettent de guider les clients lors de leur arrivée et de leur départ. Ils sont capables d'accomplir les tâches nécessaires et de se déplacer dans leur environnement.
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la responsabilité des Superviseurs Expérience Client, elle / il pour principales missions :
- Assurer l'accueil de la clientèle,
- Prendre en charge les bagages des clients à leur arrivée, les monter en chambre,
- Assurer la permanence du service « consigne bagages » pour la clientèle individuelle,
- Assister le client dans ses demandes et donner une information juste et rapide,
- Savoir où trouver les informations, veiller à leur mise à jour,
- Etre attentif à la propreté, au bon fonctionnement du Hall et aux biens de l'hôtel,
- Veiller à l'image de marque et à la qualité du service rendu, ainsi qu'à la conformité du produit.
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.
AVANTAGES
- Rémunération sur 13 mois
- Mutuelle avantageuse
- Prise en charge des frais de transports à 50%
- Tarifs employé sur des milliers d'hôtel à travers le monde
- Contrat de 35heures sur 4 ou 5 jours.
PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL DES COMPETENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
* Expérience de l'hôtellerie de grande capacité souhaitée,
* Anglais : lu, parlé, écrit (impératif)
* Diplôme Ecole Hôtelière BTS - BTH ou équivalent,
* Connaissance informatique (Opera, Marsha, Pack Microsoft Office).
Bienvenue sur notre profil !
Notre hôtel, le Paris Marriott Rive Gauche se situe dans le 14ème arrondissement de Paris, une localisation stratégique au coeur de la rive gauche.
Nous avons l'avantage d'être à deux pas des stations de métro de la ligne 6, Saint Jacques et Glacière et à 5 minutes de marche de la Gare de Denfert-Rochereau (RER B), les sites les plus prisés de la capitale française tels que la Tour Eiffel, Saint Germain des Près, les Jardins du Luxembourg sont facilement accessibles pour nos clients.
Les points forts qui caractérisent notre hôtel :
- 757 chambres dont 51 suites
- 4 800 m2 de centre de conférence
- un bel espace de Restauration regroupant tous les univers de ce domaine ceux du service de table de notre brasserie, de la vente à emporter, du service en buffet pour les petits déjeuners, du bar et de l'elite lounge.
Nous offrons à chaque client un service exceptionnel dans un environnement qui s'adapte à tous les besoins.
Nos équipes chaleureuses et multiculturelles prennent soin de nos clients tous le long de leur séjour avec un grand sourire !
Membre à part entière du groupe Marriott, vous bénéficierez de possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les 7000 hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.
Le Paris Marriott Rive Gauche s’engage depuis son ouverture à faire vivre une expérience inoubliable.
Cette passion pour l'hospitalité suscite votre intérêt ? Nous vous invitons à postuler !
