Poste recherché : Réceptionniste Tournant Référence : n°272797 Ville : La Chapelle-en-Serval Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 08/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
InterContinental Chantilly Château Mont Royal, recrute...
Réceptionniste Tournant (H/F)
Au coeur de la forêt de Chantilly, l'hôtel InterContinental Chantilly Château Hôtel Mont Royal *****, à seulement 35 minutes de Paris et à 15 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle est une retraite privilégiée pour organiser réunions, séminaires et événements exceptionnels.
Le Château Hôtel Mont Royal***** propose 109 chambres et suites, d'un confort raffiné et offrant une splendide vue sur la forêt environnante, un restaurant, l'Opéra, invitant à un moment gastronomique inédit, un bar-restaurant au style de fumoir anglais, le Stradivarius, 12 salons dont une grande salle plénière de 350 m2 et un véritable complexe sportif intégré comprenant une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, salle de fitness et court de tennis en extérieur.
Lieu incontournable pour l’organisation de séminaires d’entreprise ou pour l’organisation d’un week-end romantique ou en famille en pleine nature, le Château Hôtel Mont Royal est un véritable « Boutique-Resort Hotel » aux portes de Paris. L’hôtel, à taille humaine, fédère des équipes professionnelles et fidèles autour de ses maîtres-mots : qualité, performance, bienveillance et empathie.
Missions en journée :
Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients
S'assurer du bon déroulement du séjour du client
Effectuer les opérations de réservations durant la fermeture du service réservation (prise de réservation par téléphone et saisie des réservations par fax dans le système)
Assurer le standard de l'hôtel
Assurer l'information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents services
Missions de nuit (en cas de remplacement) :
Représenter la Direction Générale la nuit
Effectuer la ronde de sécurité dans l’hôtel
Prendre les consignes
Maintenir une interconnexion et superviser le fonctionnement de toutes les sections qui restent en service pendant la nuit
Rester informé sur la situation de l'hôtel concernant la circulation des clients
Identifier et enregistrer les incidents (perte, vol ou dommage, incendie, accident de travail...) et s'assurer du transfert des informations à la Direction Générale
Sortir les rapports avant clôture (guest in house, arrivée du jour et du lendemain et un état des chambres)
Vérifier les départs et les arrivées
Vérifier la facturation
Recopier les Roomings Lists
Ranger les factures soldées
Vérifier les caisses F&B (note soldées et fermées)
Ramasser les feuilles de petit déjeuner
Cette liste de missions n'est pas exhaustive.
Compétences et profil recherché:
Bilingue (Français, Anglais)
Connaissances fondamentales des relations clients
Connaissances fondamentales des systèmes de réservation client
Souriant(e)
Attentif(ve) aux détails
Avec une excellente présentation
Avantages :
Prime 13ème Mois
Contrat Mutuelle Catégorie 6
Prime Habillage/Déshabillage
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Au coeur de la forêt de Chantilly, l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal*****, à seulement 35 minutes de Paris et à 15 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle est une retraite privilégiée pour organiser réunions, séminaires et événements exceptionnels.
L'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** propose 109 chambres et suites, d'un confort raffiné et offrant une splendide vue sur la forêt environnante, un restaurant, l'Opéra, invitant à un moment gastronomique inédit, un bar-restaurant au style de fumoir anglais, le Stradivarius, 12 salons dont une grande salle plénière de 350 m2 et un véritable complexe sportif intégré comprenant une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, salle de fitness et court de tennis en extérieur.
L'ensemble des employés de l'entreprise l'InterContinental Chantilly Château Mont Royal***** est mobilisé autour d'un objectif, une mission qui repose sur une Charte de valeurs et des principes éthiques.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
