Poste recherché : Agent de réservation Référence : n°273087 Ville : Val-d'Isère Pays : France Contrat : CDD (saisonnier) Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 10/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
Les Barmes de l'Ours, recrute...
Agent de réservation (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous avez envie de rejoindre une station de ski reconnue mondialement ? N’hésitez plus, notre établissement Hôtel & Spa Les Barmes de l'Ours ***** Relais & Châteaux recrute pour préparer la saison d'hiver 2025-2026 !
L’agent de réservations gère principalement les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l’hôtel.Vous aurez également les missions suivantes :
Gérer l'accueil téléphonique
Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email
Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...)
Fidéliser la clientèle
Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation
Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL
Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station
Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel
Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis) et la mise en place du Yield Management
Suivi de la caisse du département
Intervenir en renfort ponctuel de la réception
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises.
Sens de l'accueil du contact et du détail
Sensibilité commerciale et rigueur
Dynamisme
Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL, serait un plus
Anglais indispensable
AVANTAGES
Le poste :
Logé (ou prime de logement) et nourri
Salaire selon convention et expérience / 43 heures par semaine
Contrat saisonnier de début octobre à mi-avril
Rejoindre une équipe jeune et passionnée
Les avantages :
Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
Prime de fin de saison sur objectifs
Mutuelle d’entreprise à des tarifs avantageux, ainsi que la prévoyance santé Portabilité de la mutuelle (selon condition)
Lingerie à disposition du personnel pour le linge privé et Uniforme entretenu par l’hôtel
Tarifs préférentiels pour la location du matériel de ski, les prestations de coiffure
Forfait de ski remisés proposés par VieValdis, l’association des saisonniers de Val d’Isère.
Les perspectives :
Possibilité d’évolution professionnelle pour les saisons d’hivers futures
Intégrer les équipes de l’un de nos établissements dans le Sud de la France durant la saison estivale
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
