Poste recherché : Agent de réservations Référence : n°273411 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : **** Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 12/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 14/07/2025
Pavillon Faubourg Saint-Germain, recrute...
Agent de réservations (H/F)
Depuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l’art de vivre et de recevoir dans des lieux d’exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique-hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.
De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l’Élysée et le charmant quartier de Saint-Germain-des-Prés, chaque adresse exprime une identité forte, entre histoire et raffinement contemporain.
Nous recherchons notre future pépite en tant qu'Agent(e) de Réservations pour la nouvelle Centrale de Réservations du Groupe Chevalier.Poste basé au Pavillon Faubourg Saint-Germain (Paris 6e) Futur bureau dans le Marais – Automne 2025
Dans le cadre du développement de sa nouvelle centrale de réservations, le groupe Chevalier recrute un(e) Agent de Réservations pour deux de ses établissements parisiens iconiques :
Le Pavillon Faubourg Saint-Germain, hôtel 5 étoiles à l’élégance discrète, avec spa, piscine, bar et restaurant signé Thibault Sombardier
Le Pavillon de la Reine, adresse historique nichée sur la Place des Vosges, synonyme de calme et de raffinement
Vos principales missions :
Gérer les réservations individuelles pour les deux hôtels, dans le respect des standards qualité
Saisir et suivre les dossiers dans notre système de réservation
Établir et envoyer des propositions tarifaires en accord avec la politique commerciale
Optimiser le taux d’occupation et le revenu moyen par chambre
Assurer une communication fluide avec les différents services de l’hôtel
Offrir un accueil téléphonique et digital personnalisé aux clients et agences
Suivre les demandes particulières (clients VIP, événements, services additionnels…)
Intervenir ponctuellement en renfort au sein de la réception si nécessaire
Conditions du poste :
Poste à pourvoir dès maintenant
Horaires : du mardi au samedi (repos dimanche et lundi)
Poste basé au Pavillon Faubourg Saint-Germain, puis dans nos nouveaux bureaux dans le Marais à l’automne 2025
Sous la responsabilité directe de la Responsable Réservations
Profil recherché :Vous avez une première expérience dans le luxe (idéalement dans un poste similaire) et souhaitez évoluer dans un environnement élégant, exigeant et bienveillant.
Qualités et compétences attendues :
Goût prononcé pour la vente et la relation client
Excellente organisation, rigueur et sens des priorités
Esprit d’équipe, curiosité et ouverture d’esprit
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
Sens du détail et passion pour l’excellence du service
Envie de participer à une belle aventure hôtelière et d’accompagner un projet en plein essor ? Clémentine et son équipe vous attende ! Rejoignez le groupe Chevalier Paris et contribuez à faire rayonner nos maisons d’exception.
AVANTAGES
Nos avantages :
CDI temps complet
Horaires continus
Remboursement à 50% du Pass Navigo
2 jours de repos consécutifs (dimanche-lundi)
Mutuelle d'entreprise avantageuse
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Le Pavillon Faubourg Saint-Germain, un lieu qui offre trois clés d’entrée rue du Pré-aux-Clercs au coeur de Saint-Germain-des-Près, avec :
au numéro 1 Les Parisiens, bistrot chic, confié au Chef Thibault Sombardier
au numéro 3 Le James Joyce, bar littéraire feutré
au numéro 5, l’hôtel et spa, 5 étoiles au luxe couture.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
