Poste recherché : Concierge manager - Le Provençal Référence : n°274448 Ville : Antibes Pays : France Contrat : CDD Salaire : selon la grille Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 21/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
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Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier depuis 1929
Toujours dans le respect de ses valeurs, le Groupe Belles Rives prône une approche où nos Clients sont placés au centre de notre création de valeurs, l’excellence de service, le souci du détail et la valorisation de tous nos métiers. Les équipes ont à cœur d’offrir à nos Clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre élégant & stylé. Nous accueillons et recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’épanouir dans diverses missions.
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Hôtel Belles Rives, recrute...
Concierge manager - Le Provençal (H/F)
REJOIGNEZ-NOUS
Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les -pins depuis 1929.
Idéalement situé sur la Côte d’Azur, à quelques pas de la vieille ville d’Antibes, ce lieu mythique a séduit aristocrates, acteurs, artistes et Chefs d’État depuis plus d’un siècle.
Ouvert en 1927 comme hôtel, il rouvre en 2025 sous la forme d’une collection de 35 appartements d’exception, alliant héritage et modernité.
Participez à la renaissance d’un joyau et à l’expérience unique de son service d’hospitalité de luxe pour faire vivre au quotidien cette résidence somptueuse dans un cadre légendaire. Le groupe Belles Rives, hôtelier depuis 1929, où l’excellence est une tradition dans tous les domaines et dans tous nos métiers, vous invite à postuler dès maintenant pour rejoindre nos équipes.
Le Groupe Belles Rives recherche dans le cadre de sa collaboration avec le Provençal leur futur Concierge manager à compter de Septembre 2025.
VOS AVANTAGES :
Rémunération pour 39h hebdomadaires avec majoration des heures supplémentaires
Pas de coupure, shift en continu
2 jours de repos consécutifs
Formation et promotion interne
Possibilité de renouvellement
Aide au transport en commun
Mutuelle santé d’entreprise
Proche des transports en commun (arrêt de bus à proximité et gare à 10 minutes à pieds)
Espace Self-Fooding
Pas de possibilité de logement
DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Le Concierge Manager est le responsable du bon fonctionnement du service hospitality de la Résidence. Il est le contact principal des clients. Il connait toute la Résidence, son fonctionnement et son environnement. Sous la Responsabilité du Directeur de Résidence vos principales missions consistent à :
Service client :
Accueillir chaleureusement les résidents à leur arrivée.
Assister le service voiturier à la demande des clients pour le stationnement des véhicules et la livraison des objets et des bagages dans les appartements.
Identifier et anticiper les besoins des clients, en leur assurant un service personnalisé selon les circonstances et en veillant à maintenir une relation solide avec eux.
Fournir des recommandations personnalisées aux clients et réaliser sur demande des réservations diverses pour agrémenter leur séjour : billets d'avions, spectacles, restaurants, blanchisserie, séances de relaxations, livraison de fleurs et de pâtisserie, activités sportives ou culturelle…
Management :
Coordonner les plannings des Concierges et des Voituriers.
Tenir un journal de bord par appartement (planning des actions et du suivi au sein de l’équipe pour organiser les diverses réservations & prestations à l’intérieur ou à l’extérieur de la Résidence)
Formation de l’équipe :
Veiller au respect du règlement intérieur et des standards de service tels que la rigueur, la courtoisie, l’empathie, la discrétion, le savoir-faire ainsi que le savoir être de l’ensemble de l’équipe.
Communication constante avec le Directeur de la Résidence
Général :
Veiller à maintenir le lobby parfaitement propre et accueillant.
Se tenir informé de l'actualité économique et sociale sur la destination et connaître les activités à jour autour de la Résidence.
Assurer la liaison avec les différents services satellites de la Résidence.
Respecter les règles & les consignes de sécurité.
VOTRE PROFIL :
Idéalement issus d’une formation hôtelière, commerciale ou de communication votre rôle consiste à créer la différence grâce à :
Votre détermination à atteindre vos objectifs,
Vos actions avec un focus client,
Votre gout pour le challenge.
Plutôt que de chercher des collaborateurs avec de l’expérience, on préfère vous en donner.
COMPÉTENCES :
Excellentes qualités relationnelles et managériales
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
