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Poste recherché :
Réceptionniste
Référence : n°274578 Ville : Courchevel
Pays : France
Contrat : CDD (saisonnier)
Salaire : Niveau 2 échelon 2
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 22/07/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 21/07/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Le Strato est le reflet de la vie d’une famille, la famille BOIX-VIVES, toute entière dédiée à la Montagne.

L’hôtel, construit à flanc de montagne et qui a ouvert ses portes en 2009, doit son nom au mythique ski « Strato », imaginé en 1965 par Monsieur Laurent BOIX VIVES alors à la tête de Rossignol, et qui accompagna des générations de skieurs à travers le monde.

Le nombre des chambres et suites a volontairement été limité (25 chambre set suites,7 appartements et un chalet privé) pour préserver l’atmosphère familiale et chaleureuse du lieu.

La décoration du Strato, confiée aux Héritiers, se veut Chic, Confort et Sport.

Sa table, Baumanière 1850, a été récompensée de deux étoiles au Guide Michelin.

Le Strato c’est aussi un Spa de plus de 900 m2 en partenariat avec myBlend, une piscine intérieure chauffée, ouverte par des larges baies vitrées sur le paysage des cimes avoisinantes.

Pour résumer, le Strato c’est donc un esprit de Famille mais aussi de Service et d’Esthétisme.



Donner le meilleur de la première à la dernière minute du séjour du client,

Conjuguer la prévenance et la discrétion,

Porter attention aux autres, clients ou collègues,

Assurer une parfaite présentation de soi,

Démontrer le meilleur savoir vivre,

Apporter du soin à la qualité de nos prestations,




C’est l’ESPRIT STRATO





Le Strato, recrute...

Réceptionniste (H/F)





Réceptionniste (H/F)📍 Poste nourri / logé – Courchevel – Hôtel 5*
📅 Contrat saisonnier – Hiver 2025/2026 – 39h/semaine

L’HÔTEL

Situé à Courchevel 1850, au sein du plus grand domaine skiable du monde, l’Hôtel Le Strato***** propose l’alliance parfaite du chic, du confort et du sport, dans une ambiance familiale et bienveillante.

L’établissement comprend :
🍽️ 2 restaurants, dont 1 étoilé
🍸 Un bar élégant et convivial
🧖‍♀️ Un Spa myBlend
🎿 Un ski room Bernard Orcel
🏨 25 chambres & suites, 7 appartements et 1 chalet privé
👥 Une équipe engagée de 90 collaborateurs

LE POSTE

Sous l’autorité du/de la Chef(fe) de Réception et de la Direction Générale, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Véritable premier contact du client avec l’établissement, vous incarnez l’image de l’hôtel et assurez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel, tout au long du séjour.

MISSIONS

🤝 Accueil & Relation Client
  • Assurer un accueil personnalisé en français et en anglais
  • Répondre aux demandes clients, avant et pendant le séjour
  • Accompagner les clients en chambre et présenter les installations
  • Effectuer les check-in / check-out dans le respect des procédures
  • Vérifier la propreté des chambres avant l’arrivée des clients
  • Assister la conciergerie et le voiturier selon les besoins
  • Appliquer et suivre la check-list réception
  • Gérer les éventuelles insatisfactions avec diplomatie
💻 Système hôtelier & facturation
  • Facturer et encaisser les prestations clients
  • Vérifier les éléments de facturation quotidiennement (hébergement, restauration, spa…)
  • Éditer et transmettre les rapports aux services concernés
  • Actualiser le cardex client
  • Mettre à jour et diffuser les informations utiles aux clients via les outils digitaux
🔄 Communication & coordination
  • Assurer une traçabilité écrite des informations importantes via email
  • Transmettre efficacement les consignes aux autres services
  • Participer à une communication fluide et bienveillante avec tous les départements
  • Contribuer activement à la satisfaction client globale
🗂️ Gestion administrative
  • Réceptionner et dispatcher le courrier
  • Gérer l’inventaire et anticiper les besoins en fournitures du service
  • Participer à d’autres missions ponctuelles selon les besoins du service

PROFIL RECHERCHÉ

🌟 Savoir-faire
  • Maîtrise des outils informatiques – MEWS est un plus
  • Excellente communication orale et écrite
  • Français & anglais courant – une troisième langue est un atout
🌟 Savoir-être
  • Présentation soignée et sens du service
  • Sourire, écoute, bienveillance et proactivité
  • Rigueur, organisation, autonomie et fiabilité
  • Discrétion professionnelle
  • Esprit d’équipe et polyvalence



AVANTAGES
CONDITIONS & AVANTAGES

📅 Contrat saisonnier – Hiver 2025-2026 (de mi-décembre à début avril)
⏱️ 39 heures par semaine, avec 2 jours de repos consécutifs
🏠 Logement équipé fourni sur la station de Courchevel
🍽️ Repas assurés par un cuisinier dédié au personnel
🎉 Prime de fidélité versée à l’issue de la 2ᵉ saison consécutive réalisée
🩺 Mutuelle avantageuse et prévoyance santé
👕 Uniforme fourni
🏔️ Cadre de travail prestigieux, au sein d’un hôtel 5 étoiles
👥 Équipe à taille humaine, ambiance professionnelle et bienveillante
🎿 Accès à un environnement exceptionnel, au cœur du plus grand domaine skiable du monde


Visitez le site internet de la société



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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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