Poste recherché : Agent de réservations Référence : n°274604 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 22/07/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/07/2025
Le Pavillon de la Reine, recrute...
Agent de réservations (H/F)
Depuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l’art de vivre et de recevoir dans des lieux d’exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris. De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l’Élysée et même le charmant quartier de Saint-Germain-des-Prés, chaque adresse incarne élégance, histoire et créativité. L’hôtel Pavillon Faubourg Saint Germain et l’hôtel Pavillon De La Reine, recrutent un agent de réservations pour leur future centrale de réservations, nouveau projet de la famille CHEVALIER.
Poste dans un premier temps basé au Pavillon Faubourg Saint Germain, havre de paix à l'abri des regards indiscrets, qui incarne le chic parisien et son luxe feutré.
Vous serez en charge des missions suivantes :
Prise de réservations individuelles dans le respect des standards pour le Pavillon de la Reine & le Pavillon Faubourg Saint-Germain
Saisie de réservations individuelles et le suivi des dossiers
Envoi des propositions tarifaires en fonction de la politique de l’hôtel
Optimisation des ventes des chambres dans le respect de la politique commerciale de la marque et de l'hôtel
Communication et coopération avec les autres services
Offrir au client un accueil de qualité, une réponse adaptée en tenant compte des possibilités offertes par les différents services de l’hôtel, en respectant les délais.
Fidéliser nos clients et agents de voyages.
Intervenir en renfort au sein du service Réception de manière ponctuelle
Assurer un suivi des demandes particulières (préférences clients, événements spéciaux, demandes de services additionnels, clients VIPs etc )
Conditions :
Mardi à samedi (Repos : dimanche – lundi).
Poste sous la responsabilité de la Responsable réservations
Poste basé pour l’instant au Pavillon Faubourg Saint Germain puis dans de magnifiques bureaux dans le Marais dès cet automne 2025
PROFIL RECHERCHÉ
1ère expérience dans le luxe souhaitée
Vous aimez la vente et la relation client.
Vous êtes organisé(e), rigoureux (se) et avez le sens des priorités.
Ouvert(e) d'esprit, vous avez le souci du détail et la passion de l'excellence.
Vous maitrisez le français et l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral
AVANTAGES
Deux jours de repos consécutifs et fixes Remboursement de 50% du montant du Pass Navigo
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Depuis plus de 40 ans, le groupe Chevalier Paris incarne l’art de vivre et de recevoir dans des lieux d’exception à travers la capitale. Alliant patrimoine, élégance et créativité, ses boutique hôtels et restaurants offrent des expériences uniques au cœur de Paris.
De la majestueuse Place des Vosges au cœur du Marais, en passant par l’Élysée et même le charmant quartier de Saint-Germain-des-Prés, chaque adresse incarne élégance, histoire et créativité.
Situé au cœur de Marais non loin de la merveilleuse Place des Vosges, l’Hôtel Pavillon de la Reine ***** est un établissement haut-de-gamme offre un service haut de gamme dans un décor feutré : 57 chambres et suites, salons, Spa, et le restaurant Gastronomique Anne*
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.