DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant que Stagiaire Guest Experience, vous assistez notre équipe dans la préparation et le suivi des séjours de nos clients, en portant une attention particulière aux arrivées VIP et aux habitués de l’établissement.
Vous contribuez à anticiper leurs besoins, à personnaliser leur expérience et à instaurer un lien privilégié avec eux tout au long de leur séjour.

Durant leur présence à l’hôtel, vous veillez à répondre à toute demande client ou à orienter avec pertinence vers le service concerné. Pour cela, une parfaite connaissance de nos prestations, des horaires et des points de vente, ainsi qu’une communication fluide et efficace avec l’ensemble des services, sont essentielles.

Toutes vos missions seront menées avec professionnalisme, sens du détail et conformément aux Standards Four Seasons.

Profil recherché
Nous recherchons un(e) stagiaire au fort esprit d’équipe, doté(e) d’une excellente présentation et d’une élocution irréprochable.
Une grande capacité d’écoute et d’adaptation est indispensable pour comprendre et anticiper les attentes d’une clientèle exigeante et internationale.

Sens de l’organisation, gestion efficace des priorités et aptitude à développer des relations chaleureuses avec les clients sont également des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.

Français/Anglais courant



PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

La Compagnie Four Seasons



Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.



Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !



Four Seasons Hotel George V Paris



Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Visitez le site internet de la société

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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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