Poste recherché : Réceptionniste de Nuit Référence : n°276342 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Indifférent Statut du poste : Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 05/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 04/08/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Située au cœur du Triangle d’Or, La Maison Champs-Elysées est un hôtel exceptionnel et non conformiste. C’est un monde magique et théâtral qu’a imaginé le créateur de mode Martin Margiela à travers une décoration élégante et contemporaine. Terrasse secrète, restaurant emblématique, chambres et suites design… La Maison Champs-Elysées promet l’expérience du luxe discret.
L’hôtel La Maison Champs-Elysées fait partie de l’odyssée Centaurus, groupe hôtelier indépendant français.
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs :
1. Solidarité
Cohésion d’équipe, bienveillance, exemplarité.
2. Transmission
Partage, développement des savoir-faire, expérimentations.
Engagement social et sociétal, éco-responsabilité.
En perpétuelle évolution, le groupe compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).
La Maison Champs-Elysées, recrute...
Réceptionniste de Nuit (H/F)
L'hôtel La Maison Champs Elysées 5* recherche son futur Réceptionniste de Nuit (H/F)
Vous assurerez la continuité des activités de la réception pendant la nuit en garantissant l'accueil, la sécurité et la satisfaction des clients tout en gérant les opérations administratives liées à la clôture de journée. Vous serez en charge de :
Accueillir
les clients tardifs et gérer les départs très matinaux
Assurer
le standard téléphonique et les demandes clients pendant la nuit
Contrôler
les arrivées du jour suivant et préparer les dossiers clients
Réaliser
les opérations d'audit de nuit et la clôture de journée dans Mews
Garantir
la sécurité des clients et la tranquillité de l'hôtel
Mettre en attente les problèmes non résolus pour un traitement le lendemain matin
Effectuer
les rondes de sécurité si besoin et signaler tout incident
Réaliser
les tâches de préparation administrative pour le shift du matin
Servir le room service aux heures de fermeture du
restaurant
Vos responsabilités seront les suivantes :
Assurer
un service autonome, fiable et rassurant durant la nuit
Garantir
la bonne transmission des informations au shift suivant
Appliquer
les procédures internes (audit, caisse, sécurité, PMS)
Mettre
en attente les demandes non urgentes pour suivi par l'équipe jour
Maintenir un environnement calme, propre et sûr dans
l'hôtel
Vos atouts pour cette opportunité :
Maîtrise
du PMS Mews et des procédures d'audit de nuit
Capacité
à gérer la caisse et les pré-autorisations
Maîtrise des outils informatiques Excel, Outlook
Compréhension
des consignes de sécurité hôtelière
Autonomie,
rigueur et fiabilité
Excellente présentation, discrétion,
calme
Sens des priorités
Un sens du service client poussé ainsi que du détail et de la qualité
Maîtrise de l'anglais opérationnel - la maîtrise d'une autre langue est appréciée
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement ...
... où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
... où la RSE est au coeur de nos préoccupations,
... où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com
AVANTAGES
- Parcours d’intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
- Prime ancienneté dès 2 ans d’ancienneté au sein du groupe
- Prime de départ à la retraite
- Prime sur objectifs
- Prime de cooptation
- Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d’ancienneté
- Prise en charge transport à 50%
- Indemnités nourriture
- Tarifs négociés sur la literie
- Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
- 13ème mois
- Prime « upsell » pour les réceptionnistes de jour
- Prime de nuit pour les réceptionnistes de nuit
- Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
- Application SPART pour participer à des défis sportifs
- Culture du sport avec l’organisation d’événements sportifs
- Loge présidentielle au Parc de Princes avec des places à gagner régulièrement
- Direction Générale à l’écoute notamment lors de moments d’échanges tous les trimestres
- Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d’une école en Côte d’Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine, …)
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
