Poste recherché : Chef de réception Référence : n°278005 Ville : Deauville Pays : France Contrat : CDI Salaire : 2500 Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 22/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/08/2025
Pierre Et Vacances Premium Presqu'île De La Touques, recrute...
Chef de réception (H/F)
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour prendre les rênes de notre équipe d'accueil au sein de la résidence Pierre & Vacances Premium Presqu'île de la Touques à Deauville.
En tant que leader inspirant, vous serez responsable de garantir une expérience client incomparable et de superviser toutes les opérations liées à la réception.
Missions :
Être là pour les territoires :
Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à nos clients, en mettant en avant les charmes locaux et les activités à découvrir. Contribuer à promouvoir les attraits touristiques et culturels de la région, enrichissant ainsi l'expérience client.
Être là pour les équipes :
Encadrer et motiver une équipe de réceptionnistes, en assurant leur développement professionnel et leur bien-être au travail. Collaborer étroitement avec les autres services (entretien, animation, restauration) pour assurer une coordination efficace et un service client irréprochable. Cultiver un environnement de travail positif et collaboratif, où l'esprit d'équipe et le respect mutuel sont au cœur de nos valeurs.
Être là pour les clients :
Superviser les opérations quotidiennes de la réception, y compris les réservations, les check-ins/check-outs et la gestion des plaintes. Garantir une communication claire et proactive avec les clients pour répondre à leurs besoins et anticiper leurs attentes. Assurer la résolution efficace des problèmes et des préoccupations des clients, en veillant à maintenir leur satisfaction tout au long de leur séjour.
Être là pour longtemps :
Contribuer à la durabilité de l'entreprise en promouvant des pratiques de gestion écoresponsables et durables. Participer à l'amélioration continue des processus et des normes de service pour assurer une excellence opérationnelle constante. Respecter les normes de sécurité et les protocoles sanitaires pour garantir un environnement sûr et sain pour nos équipes et nos clients.
Nous offrons : Une opportunité de rejoindre une entreprise renommée et en pleine croissance, où votre talent et votre ambition seront valorisés. Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une équipe passionnée. Des perspectives d'évolution professionnelle et des opportunités de développement personnel. Des avantages compétitifs incluant des réductions sur les séjours, un programme de formation continue, et bien plus encore. Venez faire partie de notre équipe et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en découvrant le plaisir de travailler chez Pierre & Vacances !
Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe.
Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !
AVANTAGES
Parking sur place Poste non logé
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’élégance néo-normande entre Deauville et Trouville
Sur les quais du port de plaisance, dans la station mythique de Deauville, une nouvelle page s’est écrite en 2018.
Celle d’un lieu de vie cinq étoiles, signé Pierre & Vacances, qui a marqué le renouveau de la presqu’île de la Touques.
C’est à l’architecte urbaniste Xavier Bohl que l’on doit cette réalisation, à la fois contemporaine et fidèle à l’esprit normand. Toitures d’ardoise, façades à colombages, matériaux nobles… chaque bâtiment affirme sa personnalité dans une parfaite cohérence d’ensemble.
Le joyau de la résidence, c’est l’ancien bâtiment des Douanes. Édifié en 1865, il a été restauré avec soin pour offrir un confort haut de gamme dans un décor chargé d’Histoire.
Autour, les jardins, imaginés par l’architecte paysagiste Thierry Huau, jouent sur les couleurs et la lumière, en hommage aux impressionnistes qui peignaient sur la presqu’île.
Charme normand, prestations d’excellence et confort cinq étoiles… la Résidence Presqu’Ile de la Touques s’impose comme le cadre de villégiature parfait.
155 appartements de 2 à 4 pièces
Piscine intérieure et extérieure chauffée avec une grande verrière
Spa Algotherm® aux équipements uniques : douche sensorielle, cabine de sel et salle de relaxation en accès libre, cabines en duo et en solo
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
