Poste recherché : Portier Référence : n°278715 Ville : Nice Pays : France Contrat : CDI Salaire : - Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 29/08/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/09/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Laissez-vous séduire par le glamour de la vie Azuréenne ainsi que la beauté de la Côte d’Azur. Séjournez avec style et élégance dans une de nos chambres ou suites de cet hôtel iconique Niçois depuis plus de 175 ans, construit originalement en 1848.
Anantara Plaza Nice fait partie des joyaux architecturaux de la Belle Epoque bénéficiant d’une allure glamour des années 1900 au centre du Carré d’or Niçois.
Sa rénovation a été confiée aux mains du Décorateur David Collins Studio dont la réputation et reconnaissance internationale ne sont plus à faire, ainsi qu’au cabinet d’architecte Niçois, Jean-Paul Gomis.
Succombez à l’art de vivre et dégustez des saveurs exquises avec une vue incomparable depuis le rooftop.
Explorez les plus belles plages de la côte ainsi que les boutiques de luxe tout en découvrant la région par le biais de singulières expériences signature Anantara, depuis notre emplacement au cœur de Nice, dans l’exclusif Carré d’Or.
Notre établissement se compose de 151 chambres dont 38 Suites, un restaurant, un rooftop et un Spa.
Anantara Plaza Nice, recrute...
Portier (H/F)
Quelle sera votre mission?
En tant que Portier H/F, vous êtes une personne clé dans la prestation de notre expérience du service à la clientèle. Vous servez de guide, d'ambassadeur et êtes la première personne qui créée le sentiment d'accueil pour le client. Il est essentiel que le Portier H/F possède une connaissance approfondie de l'hôtel.
Quelles seront vos responsabilités?
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à l'entrée de l'hôtel, en incarnant l'image de l'établissement.
Ouvrir les portes, saluer avec courtoisie et offrir une assistance proactive (bagages, orientation, informations).
Coordonner avec les voituriers et bagagistes pour une prise en charge fluide des arrivées/départs.
Assurer la surveillance discrète de l'entrée (sécurité, flux de personnes, contrôle visuel).
Offrir des informations générales sur l'hôtel, ses services et la ville.
Faire le lien avec la conciergerie et la réception selon les besoins du client.
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par une attitude attentionnée et professionnelle.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
Maintenir une présence élégante et rassurante devant l'hôtel.
Ouvrir et fermer les portières de véhicules avec courtoisie.
Anticiper les besoins des clients.
Identifier les clients réguliers et VIP, et adapter le service en conséquence.
Garantir la propreté et l'ordre immédiat de la zone d'entrée (aucun objet ou déchet).
Signaler tout incident, comportement suspect ou problème technique au Chef Concierge.
Appliquer les standards LQA / Anantara.
Qu'attendons-nous de vous?
COMPETENCES REQUISES :
Présentation irréprochable, langage corporel ouvert et soigné.
Excellente maîtrise des codes de politesse et du service de luxe.
Français et anglais courants ; une troisième langue est un atout.
Sens aigu du service client, capacité d'anticipation.
Discrétion, fiabilité et esprit d'équipe.
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience préalable dans un poste d'accueil, idéalement en hôtellerie de luxe.
Formation hôtelière ou service client appréciée.
Personnalité avenante, sourire naturel, goût pour l'interaction avec une clientèle internationale.
Pourquoi nous choisir?
Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:
Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
Une offre de formation riche et variée.
Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates".
Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
