Poste recherché : 1er / ère de Réception Référence : n°280213 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : **** Expérience : Indifférent Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 12/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 08/09/2025
Hôtel du Petit Moulin, recrute...
1er / ère de Réception (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE L’Hôtel du Petit Moulin, Boutique Hôtel**** signé du célèbre créateur de mode Christian Lacroix, membre du groupe hôtelier Chevalier Paris, recherche son ou sa futur(e) 1er / 1ère de Réception H/F
Sous la responsabilité de la Directrice de l’Hôtel, les missions seront notamment les suivantes :
Animer l’équipe de Réception (1 réceptionniste, 1 apprentie, 2 veilleurs de nuit), assurer la formation continue
Mise en place et suivi des procédures liées à la réception
Assurer les opérations courantes liées à l’accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation et encaissement), afin de garantir la satisfaction et la fidélisation.
Gestion des litiges clients
Représenter la responsable d’établissement en son absence
Suivre et contrôler les réservations, coordonner l'attribution des chambres avec la Gouvernante
Gérer la caisse, les facturations journalières et les paiements
Assurer la gestion des disponibilités de chambres (ouverture/fermeture du planning) sur le site officiel de l’Hôtel ainsi que sur les extranets des différents canaux de distribution
Répondre aux demandes de conciergerie de notre clientèle
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience reconnue en réception
Maitrise de l’anglais
Capacité à encadrer une équipe et déléguer efficacement
Prise d’initiative et capacité à décider
Flexibilité et coopération avec les autres services
Être réactif et dynamique
Capacité multi tâches
Discrétion, savoir être et professionnalisme
Disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
