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Poste recherché :
Gouvernant(e) d'étage
Référence : n°281941 Ville : Cognac
Pays : France
Contrat : CDI
Salaire : A partir de 13,50€ brut de l'heure
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Agent de maîtrise
Catégorie du poste : Hébergement / Étages
Date de mise en ligne : 01/10/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/10/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Rejoignez nos Distillateurs de bonheur !



L’Hôtel Chais Monnet & Spa est un établissement 5 étoiles de prestige situé au cœur de Cognac, dans un ancien chai de cognac magnifiquement restauré. Alliant patrimoine historique et design contemporain, notre hôtel offre une expérience unique mêlant luxe, confort et raffinement.



Nous disposons de deux restaurants d’exception, dont l’un est étoilé au Guide Michelin, offrant une gastronomie raffinée et inventive qui séduit une clientèle internationale. Véritable écrin de tranquillité, notre hôtel propose également un spa d’exception, des suites élégantes et des espaces de réception adaptés aux événements privés et professionnels.



Reconnus pour notre accueil chaleureux et notre exigence de qualité, nous accueillons une clientèle sensible à l’authenticité et à l’exclusivité de notre offre. Notre positionnement haut de gamme repose sur une expertise pointue et un service personnalisé, dans un environnement chargé d’histoire et de charme.



Hôtel Chais Monnet & Spa

50 Avenue Paul Firino Martell – 16100 Cognac

http://www.chaismonnethotel.com/





Hôtel Chais Monnet, recrute...

Gouvernant(e) d'étage (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous êtes polyvalent(e), responsable, disponible, dynamique et positif(ve) avec une grande capacité d’adaptation et d’implication pour manager et motiver une équipe d’étages. Vous avez une excellente présentation, vous êtes discret(e), diplomate et fortement impliqué(e) pour arriver à satisfaire la clientèle en répondant favorablement à leur demande.

Issu(e) d’une formation supérieure en hôtellerie, vous justifiez d’une expérience réussie à un poste de gouvernant(e), dans un environnement international haut de gamme.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
  • Préparer l’ouverture ou le service du soir et animer le briefing du personnel des étages ;
  • Encadrer et motiver l’équipe des étages ;
  • Assurer la répartition des tâches quotidiennes ;
  • Contrôler les parties communes, les chambres, les offices, le matériel et les produits d’entretien ainsi que les mini-bars
  • Veiller au confort et au bien-être de nos clients ;
  • Répondre aux différentes sollicitations de nos clients ;
  • Être en renfort opérationnel lors des pics d'activité, imprévus ou absences
  • Accompagner et former les équipes
  • Participer aux inventaires et reporting mensuel
  • Assurer la bonne gestion des objets trouvés
Pour mener à bien ces missions, vous maitrisez parfaitement le pack Office ainsi que le logiciel hôtelier Opéra ou logiciel similaire.

PROFIL RECHERCHÉ
Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant toute chose un ou une passionné(e) qui partagera les valeurs qui nous sont chères telles que la générosité, la convivialité et l'excellence. Votre sens du contact, votre rigueur et votre forte sensibilité client seront vos plus grands atouts.

Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur disposant d'une expérience de 2 à 3 ans minimum en tant que Gouvernant(e) d'étage dans un hôtel 5 étoiles ou expérience similaire.

Niveau d'études requis : BTS Hôtellerie Restauration ou équivalent ; la mention Gouvernant(e) serait appréciée.

Langues : Français & Anglais (Courant).Visitez le site internet de la société



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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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