Poste recherché : 1er (ère) Réceptionniste Référence : n°283101 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 16/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/10/2025
Njj Hospitality, recrute...
1er (ère) Réceptionniste (H/F)
Un nouveau lieu d’exception de 3500 m2 s'apprête à ouvrir ses portes dans l'un des plus beaux quartiers de Paris.
Alliant charme historique, élégance contemporaine et esprit d’innovation, ce lieu exceptionnel servira une clientèle élégante, dans un cadre prestigieux imaginé par les meilleurs talents de l’architecture et du design.
À travers ses différents restaurants, ses bars, ses suites d’hôtel, ainsi que ses espaces dédiés au bien-être, à la détente et au sport, les instigateurs de ce projet souhaitent proposer une expérience professionnelle stimulante et valorisante à ses collaborateurs.
Dans le cadre de cette ouverture, nous constituons ainsi une équipe à la hauteur de nos ambitions et recherchons des talents passionnés par l’univers de l’hospitalité.
Vous souhaitez prendre part à cette aventure, contribuer à un projet ambitieux et faire rayonner l'art de vivre à la française ?
Nous recrutons au poste de 1er (ère) Réceptionniste (H/F) en CDI.
Vos missions seront les suivantes :
Accueillir les membres/clients avec courtoisie, élégance et professionnalisme, en garantissant le respect des standards et procédures en vigueur
Participer activement et accompagner l’équipe de réception dans l’exécution des formalités d’arrivée (check-in) et de départ (check-out) en veillant à leur bon déroulement et à leur rigueur
Gérer les réservations, modifications, facturations et encaissements tout en s’assurant de la fiabilité des données et de leur mise à jour dans le CRM
Fournir des informations précises sur l’établissement, les services et la ville, faire preuve de curiosité sur les évènements culturels et bonnes adresses à recommander
Traiter efficacement les demandes des clients/membres et gérer les éventuels problèmes ou réclamations avec réactivité, diplomatie et sens du servie
Assurer une coordination fluide avec les autres départements afin de garantir une expérience client de qualité
Participer à la formation et à la montée en compétences des réceptionnistes, être un relais opérationnel du/de la Responsable Réception
Réaliser des contrôles quotidiens sur la tenue du poste de réception, la qualité des dossiers clients, la conformité des process
Veiller au respect des procédures internes et des normes d’hygiène et de sécurité
Contribuer à la gestion administrative du service (plannings, transmissions, remontées d’informations, passation de consignes, etc.)
Maintenir un environnement de travail propre, organisé et propice à un accueil irréprochable
Lieu de travail : Paris 16ème Date de début : Décembre 2025 / Janvier 2026 Contrat : CDI Expérience : Souhaitée au sein d’un établissement de prestige Salaire : Selon profil Nos valeurs : L’excellence, la passion et le goût de l’hospitalité
Nous avons hâte de vous rencontrer !
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
