Poste recherché : Agent de réservation Référence : n°283620 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : Selon profil Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Réservation / Yield / Revenue Management Date de mise en ligne : 22/10/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 20/10/2025
Hôtel Regina Paris, recrute...
Agent de réservation (H/F)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes".
Vos missions:
Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients
Assurer la vente par téléphone, fax, e-mail et internet
Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel
Fidéliser la clientèle
Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel
Pratiquer l’up-selling et cross-selling
Saisir et contrôler les réservations
PROFIL RECHERCHÉ Dynamique et de nature souriante, vous avez de réelles aptitudes commerciales et un sens développé du service.
Expérience professionnelle: 2 ans en tant qu'agent de réservation ou réceptionniste
Langues: Français et anglais courant (oral et écrit) Une troisième langue est un plus (Espagnol, Italien, Russe, Japonais) PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Les HÔTELS BAVEREZ, groupe hôtelier Parisien depuis 1901 représente le luxe à la française. Idéalement situé face au musée du Louvre, l’hôtel Regina bénéficie d’une situation privilégiée au cœur de la culture française. Il est issu d’une longue tradition familiale de l’hôtellerie haut de gamme qui regroupe également l’hôtel Raphael et le Majestic Hôtel-Spa, où se mêlent luxe et raffinement.
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
