Poste recherché : Night Manager Référence : n°284659 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 04/11/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 10/11/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L'HOTEL DU COLLECTIONNEUR PARIS
Représenté mondialement par PREFERRED HOTELS & RESORTS.
Ce nom a été créé par le plus grand artiste et designer français des années Trente, Jacques-Emile Ruhlmann, à l’occasion de l'Exposition internationale des Arts décoratifs de 1925, qui a diffusé le mouvement Art déco à travers le monde.
Ruhlmann a donné ce nom au plus beau Pavillon de l’exposition qu’il a créé pour un collectionneur imaginaire, avec son idéal esthétique.
Notre établissement de luxe décoré par les célèbres décorateurs Jacques Garcia et Alexandre Danan, a été inspiré par les plus prestigieux artistes Art Déco, afin de recréer l'élégance des grands paquebots transatlantiques, ainsi que le charme et le raffinement des années 30.
L'escalier monumental qui mène à la salle de réception principale est inspiré de la « grande descente » des célèbres Paquebots Normandie et Ile de France.
Du mobilier et des œuvres d'art originales, acquis aux enchères à travers le monde sont exposés à l’hôtel, ou chaque recoin offre de nouvelles découvertes d'artistes comme Ruhlmann, Armand-Albert Rateau, Edgar Brant, Süe et Mare et Erté.
L'Hôtel du Collectionneur avec ses 496 chambres et suites, est situé dans le Triangle d'Or de Paris, en face du célèbre Parc Monceau, à quelques minutes à pied de l'Arc de Triomphe, des Champs-Elysées et de la rue du Faubourg Saint-Honoré.
Avec 20 salles de réunion, l'hôtel dispose de l’un des plus grand centres de conférences de Paris : 2000 m² d'espaces de réunion pouvant accueillir jusqu'à 800 personnes.
Au cœur de l'hôtel, le Patio Andalou vous invite à une escale hors du temps, avec son jardin méditerranéen entouré de façades Art déco.
Dans cette oasis au cœur de Paris, le restaurant, le bar, le Spa ainsi que son centre de remise en forme sont à votre disposition.
Notre équipe est entièrement dévouée à cet établissement unique et accueillera vos clients comme des invités de marque pour une expérience inoubliable dans un hôtel de luxe parisien.
Hôtel du Collectionneur Paris, recrute...
Night Manager (H/F)
Pourquoi nous rejoindre ?
Pour intégrer une maison où l’élégance se marie avec l’excellence du service. Vous serez acteur.trice d’une expérience client unique, dans un environnement haut de gamme, raffiné et stimulant. Ici, chaque détail compte, et votre sens de l’organisation et de l’hospitalité sera au cœur de la satisfaction de nos hôtes.
Vos Missions
En tant que Night Manager, vous êtes le garant du bon déroulement des opérations nocturnes et veillez à offrir un service personnalisé à nos clients, tout en assurant la coordination et la supervision de votre équipe de nuit.
Vos missions principales
1. Management & Leadership :
· Encadrer, former et motiver une équipe de 4 collaborateurs, en veillant à maintenir un niveau d’excellence et un esprit d’équipe harmonieux.
· Assurer la répartition des tâches et le bon déroulement des opérations en réception et en back-office.
· Développer les compétences de votre équipe par un accompagnement terrain et des retours constructifs.
· Être garant du respect des standards de l’hôtel et des procédures internes.
· Communiquer efficacement avec les autres départements pour assurer une parfaite coordination des services.
2. Expérience Client & Relationnel
· Accueillir chaleureusement nos clients et personnaliser leur expérience pour qu’ils se sentent uniques.
· Anticiper leurs besoins et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie.
· Assurer un suivi efficace des arrivées tardives et départs matinaux, en veillant à la satisfaction client.
· Gérer avec diplomatie les demandes spécifiques, les plaintes et éventuels litiges afin de garantir une expérience sans faille.
· Participer activement à l’optimisation des ventes additionnelles (surclassements, petits déjeuners, services annexes).
3. Sécurité & Opérations Nocturnes
· Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des biens de l’établissement en appliquant les protocoles en vigueur.
· Assurer et contrôler les procédures de clôture de la journée, ainsi que la gestion des rapports d’activité.
· Coordonner les interventions nécessaires en cas d’incident technique ou d’urgence.
· Être le référent et le relais de la direction pour toutes les décisions opérationnelles durant la nuit.
Le profil que nous recherchons Vous êtes un leader inspirant, doté d’un grand sens du service et d’un fort esprit d’initiative. Vous savez gérer les priorités avec rigueur tout en créant un environnement de travail motivant et bienveillant.
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
Expérience confirmée sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme
Formation en hôtellerie ou en gestion de l’accueil
Maîtrise de l’anglais impérative, une seconde langue est un plus
Excellentes compétences en management et leadership
Sens du service et de l’excellence client
Capacité à gérer des situations délicates avec diplomatie et réactivité
Organisation, rigueur et autonomie Maîtrise du logiciel OPÉRA
Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
AVANTAGES
Cadre prestigieux : travaillez au cœur du plus grand hôtel 5 étoiles de Paris, idéalement situé et accessible en métro (Courcelles, Saint-Philippe-du-Roule) et RER (Charles de Gaulle-Étoile)
Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence) pour exemple sur 2024, toutes les personnes éligibles et ayant une année complète de présence ont perçu la somme de 6 247 euros brut
13 ème mois (sous condition d’ancienneté, valable sur 3 ans jusqu’en 2027 inclus)
Prime d’ancienneté
8 Jours fériés garantis par an au bout de 6 mois d’ancienneté
Un jour offert à l’occasion de votre anniversaire
Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
Pass Navigo pris en charge à 80%
Prime de Cooptation
Possibilité d’évolution au sein de THE GATE COLLECTION et tarifs avantageux Friends & Family
Restauration d’entreprise Foodles (frigos connectés) et Picard disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
Cafétéria et espace de restauration dédiés au personnel (rénovée fin 2023)
Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
Évènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
Un CSE proposant de nombreux avantages (places cinéma avec des tarifs avantageux, cheque vacances, cheques cadhoc, ventes au personnel de parfum pour exemple…)
IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.
