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Poste recherché :
Stagiaire Réception
Référence : n°284976 Ville : Issy-les-Moulineaux
Pays : France
Contrat : Stage
Salaire : Indemnités légales
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 06/11/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 03/11/2025


PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d’un business center, d’un bar, d’un restaurant, d’une terrasse pour les beaux jours d’été et d’une salle de fitness. Notre hôtel accueille une clientèle affaire et tourisme et sera notamment apprécié par la clientèle des salons et congrès grâce à sa localisation en face de Paris Expo Porte de Versailles et le Paris Convention Center.



Membre du réseau Marriott, vous bénéficierez des possibilités d'évolution, d’une carrière internationale, de formations internes et externes, de prix très avantageux parmi les hôtels du groupe, et d'autres avantages encore à découvrir.

Marriott International, Inc. est l'un des leaders mondiaux du secteur de l'hôtellerie, avec plus de 8600 établissements répartis dans 139 pays et territoires.

La société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Marriott se développe à l'international et offre aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités.





Courtyard by Marriott Porte de Versailles, recrute...

Stagiaire Réception (H/F)





DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un(e) Stagiaire Réception à partir de janvier 2026.

Rattaché(e) au/à la Chef(fe) de la réception (et à ses subordonnés), vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel.
Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel.

Vos principales missions incluent entre autres :

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel
- Prise des appels téléphoniques de la réception et assurer les transferts vers les services concernés
- Assurer les Check-in & Check-out
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées a sa hiérarchie
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients
- Assurer la gestion des systèmes de courrier et messages
- Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement
- Assurer la gestion et facturation du Parking client
- Programmer les réveils clients
- Traiter de manière confidentielle les données des clients
- Participer à la rédaction des rapports journaliers
- Encaisser et facturer des paiements aux clients de l’hôtel
- Assurer une communication continue avec le/la Chef(fe) de Réception, les Assistant(e)s Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l’équipe de réception de nuit et rapporte toute anomalies.

PROFIL RECHERCHÉ

· Expérience significative en réception en hôtellerie idéalement

· Sens du détail, présentation irréprochable et excellent relationnel

· Rigueur, dynamisme, esprit d’équipe et sens du service client

· Maîtrise de l'anglais fortement apprécié

· Disponibilité en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés).



AVANTAGES
· Un environnement de travail élégant et stimulant

· Une équipe professionnelle et soudée

· Avantages liés au poste (indemnités nourriture, uniforme fourni, transport remboursé à 50%, mutuelle prise en charge à 70%…)

· Possibilités d’évolution au sein du groupe hôtelier

· Accès à des formations internes du groupe Marriott.


Visitez le site internet de la société



J'AI LE PROFIL !


IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.

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