Au sein de son département commercial représentant les 7 hôtels Parisiens du groupe, tous situés dans les endroits les plus visités de Paris, le groupe Melia Hôtels International est à la recherche son futur talent en CDI en tant qu'Attaché.e Commercial.e - Groupes & Évènements (H/F)
Sous la supervision de la Responsable Groupes & Évènements, vous aurez pour mission principale de traiter les demandes de groupes de plus de 10 personnes (hébergement, séminaires et banquets) pour les différents hôtels Parisiens.
Quelles seront vos missions principales?
- Réceptionner et qualifier les demandes clients
- Assurer la négociation tarifaire et réaliser les devis
- Rédiger les contrats et faire le suivi jusqu'à la signature
- Faire un suivi régulier avec une vraie approche commerciale afin et développer une relation de confiance
- Assurer les visites clients dans les hôtels
- Analyser les performances des Hôtels et prendre les décisions adéquates pour optimiser la gestion des espaces de réunion et le revenue (tarification, distribution, promotions),
- Etablir la fiche de fonction, la communiquer auprès des services concernés
- Veiller au bon déroulement de l'évènement et s'assurer de leur satisfaction
- Effectuer un suivi de satisfaction client et répondre aux commentaires
Quel profil recherchons-nous?
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (service commercial, évènementiel d'un hôtel 4 étoiles)
- Maitrise de l'anglais. La maitrise d'une autre langue serait un plus
- Sens commercial et aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe et d'initiative
- La connaissance du logiciel Opera cloud serait un plus
Quels seront vos conditions d'emploi et avantages?
- Contrat en CDI
- Temps de travail: 39h/semaine
- 1 RTT/mois
- A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
- Prime annuelle sur objectifs
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge de l'abonnement des transports publics à 60%
- Réductions avec MyMeliaRewards dans tous les hôtels et points de ventes Melia
- Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
- Plateforme d'E-learning eMelia
- Des déplacements sont à prévoir
