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Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier depuis 1929



Toujours dans le respect de ses valeurs, le Groupe Belles Rives prône une approche où nos Clients sont placés au centre de notre création de valeurs, l’excellence de service, le souci du détail et la valorisation de tous nos métiers. Les équipes ont à cœur d’offrir à nos Clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre élégant & stylé. Nous accueillons et recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’épanouir dans diverses missions.



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Hôtel Belles Rives, recrute...

Réceptionniste Back Office (H/F)

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Groupe BELLES RIVES, Artisan Hôtelier à Juan-les -pins depuis 1929.

Nous recherchons des professionnels qui aiment faire plaisir & s’exprimer dans diverses missions. Nos collaborateurs sont nos premiers clients, alors venez découvrir toutes nos opportunités de métier. Dans le respect des valeurs d’élégance, de sensibilité, de style et de rigueur, nos établissements ont à cœur d’offrir à leurs clients des émotions uniques, sincères et passionnées dans un cadre privilégié.

L'Hôtel Belles Rives 5* recherchent leur futur Réceptionniste Back Office (H/F), pour la saison estivale 2026 en contrat saisonnier, afin d'intégrer l'équipe du service Hébergement dès Mars 2026.

Salaire : 2350€ Brut mensuel.

VOS AVANTAGES :
- Rémunération pour 39h hebdomadaires avec majoration des heures supplémentaires
- Accès au restaurant du personnel et avantages en nature nourriture à hauteur de 2 repas par jour
- Bonne ambiance de travail, équipe jeune et dynamique
- Cadre de travail idyllique en bord de mer
- Formation et promotion interne
- Prise en charge des titres de transport en commun à hauteur de 50 % du tarif de 2e classe sur la base du trajet le plus court domicile/travail
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Belles Rives
- Mutuelle d’entreprise pris en charge à 65%
- Proche des transports en commun (arrêt de bus à proximité et gare à 10 minutes à pieds)
- Des tarifs préférentiels pour des prestations sur l’ensemble du Groupe
- Des activités et moments de partage "BRJ Team" sportives & culturelles offertes
- Horaire continu et 2 jours de repos consécutifs selon le poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE :
Vos principales missions et responsabilités seront :

- Assurer le check in/check out,
- Gérer la facturation,
- Faire la visite des chambres,
- Gérer le standard et le relationnel client, ainsi que la promotion des services de l'hôtel.
- Prendre connaissance des arrivées, VIP, clients réguliers in house ; évènements, fonctions ; l’état des réservations hôtels ; la météo du jour et de la température de l’eau ;
- Gérer tous les appels IN, avec filtrage pour les clients et la Direction ;
- Gérer les messages clients avec suivi de la livraison de ceux-ci dans les chambres via la loge ; et prendre toutes les réservations restaurants en respectant les procédures établies en termes de garanties bancaires, menus, occasions spéciales ;
- Optimiser les réservations selon nos opportunités et le profil des clients (style et pouvoir d’achat) – influencer le client vers le bon point de vente – waiting list obligatoire avec le minimum de data clients – contrôler avant de partir qu’il n’y ait pas de doublon entre points de vente ;
- Prendre soin du cardex des clients restaurants en fusionnant les données, doublons et en corrigeant les erreurs ; Voir la faisabilité avec le Contrôleur de la Restauration ;
- Supporter la réception / conciergerie dans les taches de mailing, gestion fichier clients, courriers ;
- Coordination avec le responsable du restaurant gastronomique, de la loge et du front office en ce qui concerne la confirmation ou re-confirmation des réservations restaurant des clients résidents ;

VOTRE PROFIL :
Idéalement issus d’une formation hôtelière, commerciale ou de communication votre rôle consiste à créer la différence grâce à :
- Votre détermination à atteindre vos objectifs,
- Vos actions avec un focus client,
- Votre gout pour le challenge.

NOS ENGAGEMENTS :
Nous rejoindre c’est aussi l’occasion de participer avec nous dans une démarche RSE durable et volontaire avec des actions diverses & concrètes.
Alors faites-nous vite parvenir votre candidature par mail à recrutement@bellesrives.com
Dans le cadre de notre politique de non-discrimination le Groupe Belles rives s’engage à étudier les CV non nominatifs.
Témoignages collaborateurs du Groupe Belles Rives
https://www.youtube.com/watch?v=zFLwhKioloc
Pour en apprendre plus sur l'Hôtel Belles Rives
https://www.youtube.com/watch?v=b5c9QDPwJm8
Pour en apprendre plus sur notre destination Côte d'Azur France
https://www.youtube.com/watch?v=dgWGQvWjIcI
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