ÉVÉNEMENT - VIRTUOSO TRAVEL WEEK ET LE POUVOIR DES CONNEXIONS (États-Unis)
Le rendez-vous du voyage de luxe permet tous les ans de forger des partenariats, renforcer les relations et découvrir les dernières tendances.Catégorie : Amérique du Nord et Antilles - États-Unis - Tendances, avis d'expert Événements
Article rédigé par Sonia Taourghi le 21-08-2025
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 Les huit pavillons thématiques de Globetrotting présentent les dernières offres de voyage de luxe - Virtuoso Travel Week, Las Vegas
La conférence de presse de l'événement a révélé des chiffres de reprise solides, avec des ventes de loisirs atteignant 282 % des niveaux de 2019, dépassant largement les 130 % de référence de l'industrie au sens large. Cette performance reflète non seulement la reprise du marché, mais une véritable croissance de la demande en voyage de luxe, posant les bases d'une semaine où chaque conversation avait du poids et chaque connexion portait un potentiel de collaboration future.
Découverte et partenariats stratégiques
Ces résultats impressionnants se sont concrétisés dans les huit pavillons thématiques de Globetrotting – Aventure, Croisière, Culinaire, Famille + Célébration, Durabilité, Ultra-luxe, Collection Virtuoso et Bien-être. Chaque espace permettait aux fournisseurs de présenter leurs dernières offres.
Il serait ambitieux de mentionner les plus de cent noms participants, mais voici quelques-uns qui ont retenu mon attention. La fondatrice de Family Twist, Magali Déchelette, a partagé ses insights sur les expériences multigénérationnelles en remportant le prix Famille et Célébration, tandis que Leonidas Travel présentait ses offres croates à un public passionné par les Balkans.
Abercrombie & Kent a présenté son programme de jets privés, désormais pleinement opérationnel et visant la clientèle ultra-luxe en quête de mobilité mondiale sans couture. Micato India a mis en avant une expérience safari différente axée sur la découverte des tigres du Bengale, offrant une perspective fraîche sur les rencontres avec la faune au-delà des safaris africains traditionnels. Le fondateur d'Alizés Private, Karim Fehry Fassy, a captivé son auditoire – l'écouter est en soi une expérience captivante, car il raconte des histoires de voyage sur mesure qui estompent les frontières entre aventure et luxe.
Le Ritz-Carlton Cayman Islands avait amené son directeur général, Marc Langevin, pour célébrer le 20e anniversaire de l'établissement, démontrant comment les moments marquants deviennent des opportunités de construction de relations dans cette industrie.
Conversations stratégiques et rassemblements privés
Les rencontres individuelles se sont avérées tout aussi productives, facilitant des conversations stratégiques plus approfondies qui ont orienté les directions commerciales pour l'année à venir. Andrea Grisdale d'IC Bellagio a discuté des tendances du voyage épicurien en acceptant le prix de partenaire de la Communauté Culinaire, illustrant l'attrait continu de l'Italie pour les expériences gastronomiques de luxe. Martina Bienenfeld, PDG de l'Office de Tourisme de Zagreb, a exposé comment les destinations balkaniques courtisent systématiquement les voyageurs américains, positionnant la capitale croate comme une alternative sophistiquée aux villes européennes sur-touristiques.
Georgia Harman et Chris Allison de Tourism Australia ont détaillé leurs initiatives d'accessibilité, montrant comment les destinations priorisent de plus en plus les offres de voyage inclusif. Entre les réunions formelles, des conversations de couloir avec Ryan Powell, directeur des opérations d'andBeyond, ont révélé les innovations de l'industrie du safari axées sur l'impact de conservation. Parallèlement, les offices de tourisme de Los Cabos à Malte ont présenté leurs dernières initiatives. Ces rencontres ne représentent qu'une fraction des opportunités de réseautage disponibles tout au long de la semaine.
Au-delà des rendez-vous formels, de nombreuses marques ont organisé des rassemblements privés pour approfondir les relations. Barbara Muckermann de Kempinski Hotels a organisé un déjeuner privé avec une douzaine de directeurs généraux, au cours duquel elle a réaffirmé l'énergie renouvelée que la direction insuffle tant aux équipes qu'au portefeuille, chaque responsable d'établissement partageant des insights et défis spécifiques à leur marché.
De même, Four Seasons a réuni conseillers en voyage et journalistes pour rencontrer des directeurs généraux du monde entier, la région de la Barbade étant particulièrement désireuse d'accueillir un éventail plus large de voyageurs, notamment d'Afrique, dans un effort conscient pour diversifier leur démographie de clientèle. Ben Trodd de Four Seasons Yachts a donné un aperçu de leurs concepts de navires de luxe, expliquant comment les individus ultra-fortunés recherchent des expériences de yacht qui combinent l'intimité du voyage privé avec les standards de service de l'hôtellerie de luxe.
Il y a un véritable plaisir à échanger avec les leaders de l'industrie, journalistes et conseillers en voyage dans ce qui ressemble à des conversations informelles plutôt qu'à des discours marketing. Du moins la plupart du temps.
Tendances émergentes et évolution du marché
Ces conversations ont révélé plusieurs axes clés. La dynamique du voyage de groupe subit une transformation significative, les options de villa séduisant de plus en plus les amis voyageant ensemble – un changement marqué par rapport à l'accent traditionnel du voyage de luxe sur les groupes familiaux. Cette tendance reflète les nouveaux modèles sociaux où les cercles d'amitié maintiennent des liens plus forts en vieillissant, créant une demande d'expériences partagées qui accommodent plusieurs couples ou groupes d'amis dans des cadres privés.
Les expéditions « voyager pour apprendre » sont passées résolument au premier plan des efforts marketing par rapport aux années précédentes, reflétant le désir croissant des voyageurs pour des journées transformatrices qui offrent un enrichissement intellectuel et émotionnel au-delà des expériences de loisirs traditionnelles. Les opérateurs rapportent un intérêt accru pour les expéditions archéologiques, les projets de conservation et les programmes d'immersion culturelle où les voyageurs participent activement plutôt que d'observer simplement.
L'accessibilité prend le devant de la scène dans les conversations sur la diversité, que ce soit à travers les campagnes de marque, les plateformes de découverte ou les efforts dédiés des hôtels, représentant une évolution significative dans la façon dont l'industrie aborde le voyage de luxe inclusif. Il ne s'agit pas seulement de conformité ou de responsabilité d'entreprise, c'est motivé par la reconnaissance que le voyage de luxe accessible représente un marché sous-desservi avec un pouvoir d'achat substantiel.
La transformation numérique était au cœur de toutes les discussions. Le centre de contenu des réseaux sociaux de Virtuoso représente un changement notable de l'industrie, avec 2 800 conseillers atteignant désormais 2,7 millions de voyageurs de luxe dans 18 langues, transformant les professionnels du voyage individuels en influenceurs numériques avec des voix authentiques et une expertise locale. Les premiers résultats montrent des augmentations de réservation de 24 % et une croissance de production de 27 % pour les établissements participants, prouvant que les recommandations authentiques de conseillers ont plus de poids que les approches marketing traditionnelles.
Pourtant, les données d'enquête ont révélé des niveaux d'optimisme variables selon les secteurs, avec les professionnels des croisières affichant 87 % de confiance comparés à la moyenne de l'industrie de 56 %, tandis que les représentants hôteliers ont démontré une perspective plus mesurée. Ces différences reflètent des modèles de reprise variables et des conditions de marché à travers les segments de voyage, les compagnies de croisière bénéficiant de la demande refoulée et de capacité limitée. Pendant ce temps, les hôtels font face à des défis plus complexes autour du personnel, des investissements en durabilité et des attentes changeantes des clients.
Les échanges ont aussi montré une approche plus raffinée dans la façon dont les marques de voyage de luxe abordent la durabilité, passant au-delà d'initiatives superficielles vers des programmes intégrés qui impactent véritablement les communautés et environnements locaux. Les établissements ont partagé des exemples de restauration de récifs coralliens, de financement de conservation de la faune et de programmes de soutien aux artisans locaux qui créent des connexions authentiques entre voyageurs et destinations, générant un impact positif mesurable.
Perspectives d'avenir et connexions dans le secteur
À travers l’évènement, il est clair que le voyage de luxe a évolué au-delà des définitions traditionnelles : la durabilité, le bien-être et les expériences culturelles authentiques motivant de plus en plus les décisions d'achat autant que la qualité des draps et le service au champagne. Cette évolution reflète un marché qui mûrit où les voyageurs aisés recherchent des offres qui s'alignent avec leurs valeurs et contribuent positivement aux lieux qu'ils visitent.
Les conversations ont révélé une industrie de plus en plus confiante dans sa capacité à livrer ces expériences complexes et multicouches, tout en maintenant l'excellence de service qui définit le voyage de luxe. Pour une industrie bâtie sur les relations et la confiance, Virtuoso Travel Week continue à livrer les connexions face-à-face qui rendent ces relations possibles – ce qui explique pourquoi ce rassemblement de Las Vegas est devenu un tel incontournable dans tant de calendriers.
Au final, la combinaison de journées chargées, de découvertes et de l’énergie contagieuse d'une industrie en mouvement justifie le retour des participants année après année. C’est ainsi que se crée une communauté qui s'étend bien au-delà des salles de conférence et continue à porter l'industrie du voyage et à innover bien après le dernier rendez-vous.
 Plus de 114 000 rendez-vous facilitent les connexions stratégiques durant la semaine mondiale - Virtuoso Travel Week, Las Vegas |
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