HRS renouvelle sa confiance envers Kompass International pour booster son activité BtoB en France
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HRS renouvelle sa confiance envers Kompass International pour booster son activité BtoB en France
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Category: Europe - France - Industry economy -
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This is a press release selected by our editorial committee and published online for free on 2009-11-17
N°1 sur le marché allemand depuis plus de 37 ans, HRS est le leader européen de la réservation d'hôtels sur Internet pour les particuliers et pour les entreprises dans le cadre des voyages d’affaires. Ayant fait appel à Kompass International dès 2006 pour percer le marché français, HRS renouvelle aujourd’hui sa confiance envers le leader de l’information d’entreprises en vue de développer son activité BtoB et devenir l’acteur de référence auprès des sociétés.
HRS.com : l’outil de réservation en ligne pour les particuliers et les entreprises
Avec plus de 37 ans de savoir-faire dans l’hôtellerie et le MICE (Meeting Incentive Conference Events), HRS est leader européen dans le domaine de la réservation d’hôtels en ligne. A travers son site www.hrs.com, qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, la société allemande basée à Cologne propose un large choix de chambres et de salles de conférences dans plus de 250 000 hôtels dans le monde.
Directement connecté aux centrales de réservation des hôtels, HRS dispose de la plus grande offre ouverte à la réservation et disponible en temps réel. De plus, grâce au principe de « Best Buy », HRS.com propose aux utilisateurs le meilleur tarif du moment.
Outre le portail www.hrs.com dédié aux particuliers, groupes et à la réservation de salles de séminaires, HRS installe gratuitement au sein des entreprises des modules personnalisés d’accès au site pour la gestion des déplacements professionnels. HRS compte aujourd’hui plus de 15 000 sociétés clientes parmi lesquelles des références de renom telles que Ikea, EADS, Siemens, Auchan, etc.
« HRS est un outil gratuit de réservation en ligne, en temps réel et sans frais de réservation. Sur notre marché, nous nous distinguons par une double approche BtoB et BtoC : notre modèle économique consiste à envoyer du volume d’affaires aux hôtels via les particuliers et les entreprises. Nous nous rémunérons uniquement au succès, à travers une commission sur les réservations », commente Sébastien Calmejane, Sales Director chez HRS.
Quant aux bénéfices des entreprises utilisatrices, ils sont nombreux : HRS leur offre l’accès gratuit à un site de réservation personnalisé, édite des statistiques pour tracer les dépenses, propose uniquement les meilleurs tarifs disponibles... « Nous faisons gagner du temps et de l’argent aux entreprises », résume-t-il.
Kompass International, partenaire du développement de l’activité BtoB de HRS
HRS compte plus de 450 salariés et dispose de sept bureaux à l’international, dont le bureau français ouvert en 2006.
« Notre objectif est de développer le nombre d’hôtels-fournisseurs et d’entreprises-acheteurs dans le monde entier », déclare Sébastien Calmejane, avant de poursuivre : « Un de nos enjeux en BtoB consiste notamment à aller chercher les hôteliers indépendants, pour lesquels le coût de référencement dans les GDS s’avère trop élevé, mais qui sont conscients de l’importance d’Internet qui couvre 30 à 40 % de leur besoin. Notre outil est en parfaite adéquation avec leurs moyens dans la mesure où nous leur proposons de rentrer gratuitement dans notre système de réservation. D’autre part, nous devons continuer à démarcher les entreprises utilisatrices du site », précise-t-il.
Jeune acteur sur le marché français du voyage d’affaires, HRS ambitionne ainsi de devenir la référence auprès des entreprises pour la réservation d’hôtels. Pour l’accompagner dans ses démarches de prospection, HRS a fait appel à Kompass International dès le début de son activité en France.
« Nous avons choisi Kompass International pour les avantages que présentait son offre en termes quantitatif et qualitatif. Du point de vue quantitatif, Kompass International dispose de la plus importante base de données BtoB du marché avec des mises à jour permanentes. Du point de vue qualitatif, la nomenclature de cette base de données nous permet d’identifier les entreprises et de les cibler selon des critères de sélection très précis (localisation géographique, CA à l’international, etc.), d’extraire des fichiers surmesure que nous requalifions par la suite en contactant directement les entreprises, et enfin d’intégrer ces fichiers dans notre CRM », explique Sébastien Calmejane.
En l’espace de trois ans, HRS est ainsi passé de trois clients à plus de 250 grandes entreprises (TF1, Bouygues, Auchan, Casino, etc.) et près de 600 PME PMI.
Fort de ce succès, HRS a renforcé et réorganisé sa force de vente autour des Account Managers et des commerciaux « au profil de chasseurs », selon les termes de Sébastien Calmejane. Dans le cadre de cette réorganisation, HRS a de nouveau recouru à Kompass International pour équiper ses commerciaux d’un outil performant lui permettant d’entrer dans une nouvelle phase de croissance : le DVD Easybusiness TITANE. En plus d’informations marketing complètes, cette nouvelle version permet d’identifier les prospects à fort potentiel grâce à l’ajout des ratios financiers de 200 000 entreprises françaises.
« Depuis le mois d’avril, nous nous appuyons sur cet outil pour approfondir notre travail d’identification de nouvelles sociétés dans des zones géographiques précises, grâce à la géolocalisation. Les résultats sont là : nous avons multiplié les RDV pour présenter notre outil de réservation en ligne ! », conclut Sébastien Calmejane.
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