Le Chabichou recrute !
Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Le Chabichou ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Cet hôtel au style montagnard et contemporain, dispose de plusieurs chambres et suites luxueuses, ainsi que du plus grand Spa de la station, ce qui en fait un lieu de travail agréable et privilégié. Haut lieu de la gastronomie de Courchevel, l'hôtel Le Chabichou***** est également doté d'un restaurant gastronomique, récompensé de deux étoiles au Guide Michelin, avec aux commandes du piano, notre Chef Stéphane Buron.
Il signe également la carte bistronomique de notre 2e restaurant Le Sidonie, et donne vie à "La Table du Chalet", dans un style convivial, gourmand et raffiné.
Au cœur de l'hôtel s'est niché un Bar boisé, élégant et chaleureux, où se mêlent pâtisseries délicieuses, thés réconfortants et cocktails audacieux.
Dans le cadre de la saison d'hiver 2025-2026, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible dès novembre et souhaitez faire partie de l'aventure ?
Nous recrutons un(e) Spa Manager (H/F) au sein de notre établissement Le Chabichou***** situé à Courchevel 1850 (73).
En tant que Spa Manager, vous assurerez la gestion globale du spa : management d’équipe, développement du chiffre d’affaires, mise en avant de la marque Shiseido et création d’une expérience client d’exception. Ambassadeur·rice du spa au sein de l’hôtel, vous êtes force de proposition et garant·e de l’excellence opérationnelle au quotidien.
Vos missions :
Gestion et pilotage opérationnel du spa
- Vous planifiez les rendez-vous, organisez les cabines en fonction des réservations et assurez le bon fonctionnement quotidien du spa.
- Vous veillez à la bonne tenue des lieux, à l’application rigoureuse des normes d’hygiène et de sécurité, ainsi qu’au respect des protocoles de soin en vigueur.
- Vous assurez l'accueil des clients, répondez à leurs demandes avec attention et vous vous assurez en permanence de leur satisfaction.
- Selon les besoins du service, vous pouvez être amené·e à réaliser des soins.
Management et encadrement des équipes
- Vous encadrez, motivez et accompagnez vos équipes au quotidien afin de garantir un service irréprochable.
- Vous planifiez et supervisez l’activité des praticien·nes, assurez le suivi des rendez-vous et veillez à la montée en compétences de chacun·e.
- Vous êtes garant·e du respect des protocoles Shiseido par l’ensemble de l’équipe et de la qualité de l’expérience client.
Développement commercial et rôle d’ambassadeur·rice de la marque
- Vous assurez la promotion des prestations et produits Shiseido, conseillez la clientèle et développez le chiffre d’affaires, notamment au sein de l’espace boutique.
- Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l’offre, valoriser la marque et attirer une nouvelle clientèle.
- Vous incarnez l’esprit du spa au sein de l’hôtel et contribuez à son rayonnement par votre posture, vos échanges avec les clients et votre sens du service.
Vos atouts :
- Vous avez une solide expérience sur un poste similaire, en maison haut de gamme (5*).
- Vous maîtrisez impérativement l'anglais pour répondre à la demande de nos clients internationaux. Des notions en russe serait un vrai plus !
- Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d’une excellente présentation, d’un sens développé du service et d’une aisance relationnelle naturelle.
- Le management d'équipe n'a plus aucun secret pour vous. Plus que ça, vous êtes un·e véritable leader !
- Vous êtes créatif.ve, proactif.ve et avez l'âme commerciale, ce qui vous permettra de développer le chiffre d'affaire du service Spa.
- La connaissance du logiciel Spa Booker est un grand avantage !
- Vous aimez travailler en équipe, collaborer avec les autres services de l'hôtel et incarner à l'esprit de la maison.
- La connaissance du logiciel RH Suite est un plus.
