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À l'écoute Accueillant(e) Adaptabilité Adventurous spirit Altruisme Amabilité Ambition collective Amour du client Amour du métier et des hôtes Ancrage local Anticipation Art de recevoir Art de Vivre Art du beau Attention du détail Authenticité Autonomie Be Humble and Open Bienveillance Bold Calme Care Chaleureux Challenge Collaboration Communication Community Compréhension des besoins du client Confiance Confidence Connection Conscience professionnelle Convivialité Coopération Courtoisie Crafted experiences Créativité Curiosity Délicatesse Détermination Développement durable Dévouement Diplomatie Discrétion Disponibilité Dynamisme Earth conscious Ecologie Elégance Emotional Hospitality Empathie Encadrement des équipes Engagement Entraide Envie de faire plaisir et de se faire plaisir Esprit d'équipe Être un employeur exceptionnel pour des employés exceptionnels - respect, conditions d’emploi, progression, sécurité et protection santé… Etre une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local - naturel, social, culturel et économique Être une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local – naturel, social, culturel et économique Être une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local –naturel, social, culturel et économique Etre une société qui garde toujours comme véritable obsession la satisfaction clientèle Excellence Expérience client Famille Fiabilité Flexibilité Gastronomie Générosité Gentillesse Good vibes Haute qualité de service Honnêteté Hospitalité Humanisme Humilité Implication Inclusivity Initiative Innovation Insider Inspiration Inspiring discovery Intégrité Intimiste Joie Local Sensitivity Love people Loyauté Luxe Maitrise de soi Make a Positive Impact Nature Obsessed with details Partage Passion Passion de l'excellence Personnalisation Pioneering Wellness Polyvalence Précision Prévenance Professionnalisme Progrès Raffinement Respect Respect de l'environnement Respectueux des valeurs établies Responsabilité Rêve Rigueur Satisfaction client Se renouveler Sens du détail Sens du service Sens du service client Sérieux Simplicité Sincérité Solidarité Staying casual Subtilité Think Big and Believe Tradition Transmission Transparence de l'information Travail d'équipe Valeurs Humaines We're in it Together Witty Work hard Make it fun Compétences *
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A l'aise à l'oral A l'écoute Ability to adapt Accompagnement au changement Accueil client Accueil physique et téléphonique Accueil VIP Adaptabilité Adaptation individuelle et collective Adept and proactive in various upselling techniques Administration du personnel Agréable Aimer faire plaisir Aisance relationnelle Allemand Bilingue Allemand courant Ambitieux Analyse et gestion des coûts Anglais Anglais : Maîtrise correcte Anglais bilingue Anglais courant Anglais professionnel Animation d'équipe Animation Enfant Anticipation Appliquer les normes et procédures HACCP Apprentissage rapide Assiduité Association des saveurs Assurer la transmission des informations Attentif Attention du détail Autogestion Autonomie Bakery Bar Bienveillance Bon relationnel Bonne culture générale Bonne élocution Bonne expression orale et écrite Bonne humeur Bonne présentation Boulangerie Cake design Calme Capacité à s’organiser Capacité d'adaptation Capacité d'initiative Change management Collaboration entre équipes Commercialisation Communication Communication digitale Communication efficace Community management Compétences en chauffage Compétences en électricité Compétences en plomberie Compétences managériales Compétences multitâches Compétences relationnelles Comptabilité Conciergerie Conference Confidentialité Connaissance de la gastronomie Connaissance des gestes et postures Connaissance des standards 5* Connaissance des standards et méthodes de l'hôtellerie Connaissance des vins Connaissance en sommellerie Connaissance produit Connaissances des cocktails Classiques Connaitre et appliquer la méthode HACCP Consciencieux Contrôle du service en salle Coordination commerciale Courtoisie Couture Créativité Créativité Creativity Cuisine Cuisine cosmopolite Cuisine française Cuisine indienne Cuissons des produits Curiosité Customer Service Découpe des poissons Dégustation de vins Diplomatie Diriger une équipe Discipline Discrétion Disponible Distribution hôtelière Dressage des tables Dynamique Dynamism Écoresponsable Ecoute du client Effective leadership and management Electricité Electronique Elegance Energique English English fluent Enthousiasme Entretien des espaces verts Espagnol Esprit d'analyse Esprit d'équipe Event management Excellence Excellent communication skills Excellent guest service Excellent relationnel Excellent relationnel client Excellent writing skills (English and French) Excellente présentation Expérience à l'étranger Expérience Client Experience in yoga / pilates Expert du web Finance Flexibilité Force de proposition Force de vente Formation Formation et Encadrement Français French Front Office Garantir la qualité des prestations Garder son sang-froid Gentillesse Gérer un standard téléphonique German German speaking Gestion administrative Gestion buffet Gestion de conflit Gestion de la paie Gestion de la restauration Gestion de projets Gestion de réservations Gestion des achats Gestion des budgets Gestion des Protocoles Gestion des recrutements Gestion des Ressources Humaines Gestion des stocks Gestion des vins Gestion du personnel Gestion du stress Gestion du temps et respect des délais Gestion et organisation d'évènements Good organization Group management Guest service Housekeeping Humilité Identification des besoins clients Initiative Innovations et créativités Intégrité Italien Italien Courant L'amour du produit Leadership LQA Luxe Luxury Hotel experience Maintien de la propreté Maîtrise d'Opéra Maîtrise de certaines langues Maîtrise de la découpe (viande, poisson) Maîtrise de Micros Maitrise de plusieurs PMS Maîtrise des biscuits, appareils et crèmes de base Maîtrise des outils informatiques Maitriser les cuissons (viandes , poissons , légumes) Maitriser les taillages et assaisonnements Management Management de transition Management inclusif et agile Manager une équipe Marketing Stratégique Massages Medialog Méthodique Microsoft Excel Microsoft Office Minutieux Mise en place du service Mise en place petit-déjeuner Mixologie Motivé(e) Multitask Natation (BNSSA) Négociation Oenologie Opera Opera PMS Optimiser les ventes Organisation Organisation du back office Organization Skills Orthographe irréprochable Ouverture internationale Pack Office Passion Passion du client Pâtisserie Pédagogie Permis de conduire Photographie Polyvalence Ponctualité Port de charge Pratique esthétique Presentations Prise d'initiatives Proactif(ve) Productivité Professionalism Professionnalisme Protocole de nettoyage Protocoles de soins en Thalassothérapie / Spa Qualité relationnelle Rapidité Réactivité Reactivity Réalisation d’un suivi d’activités Réception Relation clients Relations presse Relations Publiques Réseaux sociaux Résilience Respect de l'Hygiène Respect des standards Responsabilité Revenue management Rigueur Sales Sales Management Satisfaction client Sauveteur secouriste du travail Sécurité - sureté Sens de l'accueil Sens de l'accueil et du service Sens de l'organisation Sens de la communication Sens de la discipline Sens de la négociation Sens de la précision et du détail Sens de la relation client Sens des responsabilités Sens du détail Sens du luxe Sens du relationnel Sens du service Sense of precision and details Sense of responsibility Sensibilité et attrait pour le monde du luxe Sérieux Service bistronomique Service buffet Service client Service d'excellence Service en salle Service étoilé Service haut de gamme Sociabilité Soigné(e) Soin du linge Souci du détail Soucis de l'hôte Souriant Spanish Strong Beauty background Strong organisational skills Suivi CRM et reporting Suivi logistique Tact Team management Teamwork Technique culinaire Techniques commerciales Techniques de vente Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Travail d'équipe Travail du Chocolat Travail en équipe Utilisation d'une calendreuse VEGA PMS Veiller à la propreté et l'esthétisme des chambres et parties communes Ventes Vision globale de l'hôtellerie Volontaire Wine knowledge Yield Management yoga / pilates
