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Valeurs et compétences
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Accueillant(e) Adaptabilité Altruisme Amabilité Amour du client Amour du métier et des hôtes Ancrage local Anticipation Art de recevoir Art de Vivre Art du beau Attention du détail Authenticité Autonomie Bienveillance Bold Calme Chaleureux Collaboration Communication Compréhension des besoins du client Confiance Connection Convivialité Coopération Courtoisie Crafted experiences Créativité Curiosity Délicatesse Détermination Développement durable Dévouement Diplomatie Discrétion Disponibilité Dynamisme Earth conscious Ecologie Elégance Emotional Hospitality Empathie Encadrement des équipes Engagement Entraide Envie de faire plaisir et de se faire plaisir Esprit d'équipe Être un employeur exceptionnel pour des employés exceptionnels - respect, conditions d’emploi, progression, sécurité et protection santé… Etre une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local - naturel, social, culturel et économique Être une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local – naturel, social, culturel et économique Être une société qui apporte une contribution conséquente à notre environnement local –naturel, social, culturel et économique Etre une société qui garde toujours comme véritable obsession la satisfaction clientèle Excellence Famille Fiabilité Flexibilité Gastronomie Générosité Gentillesse Good vibes Honnêteté Hospitalité Humanisme Humilité Implication Inclusivity Innovation Insider Inspiring discovery Intégrité Intimiste Joie Local Sensitivity Love people Loyauté Luxe Maitrise de soi Obsessed with details Partage Passion Passion de l'excellence Personnalisation Pioneering Wellness Polyvalence Précision Prévenance Professionnalisme Progrès Raffinement Respect Respect de l'environnement Respectueux des valeurs établies Responsable Rigueur Se renouveller Sens du détail Sens du service client Simplicité Sincérité Solidarité Staying casual Subtilité Tradition Transmission Transparence de l'information Travail d'équipe Valeurs Humaines Witty Compétences *
Indifférent ou...
A l'aise à l'oral A l'écoute Ability to adapt Accompagnement au changement Accueil client Accueil physique et téléphonique Adaptable Adaptation individuelle et collective Agréable Aimer faire plaisir Aisance relationnelle Allemand Bilingue Allemand courant Ambitieux Anglais Anglais : Maîtrise correcte Anglais bilingue Anglais courant Anglais professionnel Animation d'équipe Anticipation Appliquer les normes et procédures HACCP Apprentissage rapide Assiduité Assurer la transmission des informations Attentif Attention du détail Autogestion Autonomie Bakery Bar Bienveillance Bon relationnel Bonne culture générale Bonne élocution Bonne expression orale et écrite Bonne humeur Boulangerie Cake design Calme Capacité à s’organiser Capacité d'adaptation Capacité d'initiative Change management Commercialisation Communication Communication digitale Communication efficace Compétences en chauffage Compétences en électricité Compétences en plomberie Compétences managériales Compétences relationnelles Comptabilité Conciergerie Conference Confidentialité Connaissance de la gastronomie Connaissance des gestes et postures Connaissance des standards 5* Connaissance des standards et méthodes de l'hôtellerie Connaissance des vins Connaissance en sommellerie Connaissance produit Connaitre et appliquer la méthode HACCP Consciencieux Contrôle du service en salle Courtoisie Créativité Creativity Cuisine Cuisine cosmopolite Cuisine française Cuisine indienne Cuissons des produits Curiosité Customer Service Découpe des poissons Dégustation de vins Diplomatie Diriger une équipe Discipline Discrétion Disponible Distribution hôtelière Dynamique Dynamism Écoresponsable Ecoute du client Effective leadership and management Electricité Electronique Elegance Energique English Enthousiasme Entretien des espaces verts Espagnol Esprit d'analyse Esprit d'équipe Event management Excellence Excellent relationnel Excellent relationnel client Excellent writing skills (English and French) Excellente présentation Expérience à l'étranger Expérience Client Expert du web Finance Flexibilité Force de proposition Force de vente Formation et Encadrement Français French Front Office Garantir la qualité des prestations Gentillesse Gérer un standard téléphonique German German speaking Gestion administrative Gestion buffet Gestion de conflit Gestion de la paie Gestion de projets Gestion de réservations Gestion des achats Gestion des budgets Gestion des Protocoles Gestion des recrutements Gestion des stocks Gestion des vins Gestion du stress Gestion du temps et respect des délais Gestion et organisation d'évènements Good organization Group management Guest service Housekeeping Humilité Identification des besoins clients Initiative Innovations et créativités Italien Italien Courant L'amour du produit Leadership LQA Luxe Luxury Hotel experience Maîtrise d'Opéra Maîtrise de certaines langues Maîtrise de la découpe (viande, poisson) Maîtrise de Micros Maîtrise des outils informatiques Maitriser les cuissons (viandes , poissons , légumes) Management Management de transition Management inclusif et agile Manager une équipe Marketing Stratégique Medialog Méthodique Minutieux Mise en place du service Mise en place petit-déjeuner Mixologie Motivé(e) Multitask Natation (BNSSA) Négociation Oenologie Opera PMS Optimiser les ventes Organisation Organization Skills Orthographe irréprochable Pack Office Passion Pâtisserie Pédagogie Permis de conduire Photographie Polyvalence Ponctualité Port de charge Pratique esthétique Prise d'initiatives Proactif(ve) Productivité Professionalism Protocole de nettoyage Qualité relationnelle Rapidité Réactivité Reactivity Réception Relations Publiques Réseaux sociaux Respect de l'Hygiène Respect des standards Revenue management Rigueur Sales Sales Management Satisfaction client Sécurité - sureté Sens de l'accueil Sens de l'accueil et du service Sens de l'organisation Sens de la communication Sens de la discipline Sens de la précision et du détail Sens de la relation client Sens des responsabilités Sens du détail Sens du relationnel Sens du service Sense of responsibility Sensibilité et attrait pour le monde du luxe Sérieux Service bistronomique Service buffet Service client Service d'excellence Service en salle Service étoilé Service haut de gamme Sociabilité Soigné(e) Soin du linge Souci du détail Soucis de l'hôte Spanish Strong organisational skills Suivi CRM et reporting Tact Technique culinaire Techniques de vente Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) Travail d'équipe Travail du Chocolat Travail en équipe Utilisation d'une calendreuse VEGA PMS Veiller à la propreté et l'esthétisme des chambres et parties communes Volontaire Wine knowledge Yield Management
