Mandarin Oriental, Paris recrute...

Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience au service d’un Palace Parisien moderne emblématique ?
Mandarin Oriental, Paris incarne l’esprit du Paris d’aujourd’hui et de demain. Cette oasis de tranquillité vibre au rythme de la mode et de la création artistique, sublimée par le service légendaire du groupe Mandarin Oriental. L'Hôtel compte 135 chambres, le Restaurant Camélia, le Bar 8, ainsi que l’un des plus l’un des plus beaux et des plus vastes Spas parisiens.

Nous recherchons :

Directeur des ventes loisirs- Marché Amérique du Nord pour le Mandarin Oriental, Paris et le Mandarin Oriental, Milan
(H/F)

MISSIONS

• Prospecter, développer et gérer le marché loisir nord-américain, et notamment les agences loisirs, conformément à la stratégie commerciale définie
• Mettre en œuvre les plans d'action afin d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés
• Établir des devis et maximiser les possibilités de vente à la hausse chaque fois que cela est possible
• Effectuer des ventes croisées dans l'ensemble du portefeuille du groupe Mandarin Oriental
• Favoriser la fidélisation des clients en représentant notre service d'excellence auprès de chaque client
• Représenter notre hôtel et la marque Mandarin Oriental dans les différents salons et roadshows impactant sur le marché nord-américain
• Suivre avec nos équipes opérationnelles les éventuels litiges et plaintes des clients du marché nord-américain

PROFIL

• Minimum de deux ans d’expérience dans un poste similaire dans un établissement de même catégorie (5* et / ou Palace Parisien et / ou à l’international)
• Talent reconnu de négociateur et focalisé sur les résultats
• Excellent relationnel et à l’écoute
• Sens de l’anticipation des besoins clients
• Facilité d’adaptation interculturelle et à créer du réseau
• Français et anglais courant (à l’écrit et à l’oral)
• Une autre langue est un avantage
• Excellente maitrise des outils informatiques (Pack Office, Delphi)