Le Journal des Palaces
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Garantie moins de 15 jours

Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais
Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais Airelles Collection

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Chargé d'expérience client
Référence : n°277490
Ville : Saint-Tropez
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 2 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire : Selon expérience
Horaire : Sans coupure
Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2
Logement : Oui
Date de mise en ligne : 18/08/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/08/2025


Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais
Nombre de chambres et suites : 12
Site internet
https://www.linkedin.com/company/lov-hotel-collection/?viewAsMember=truehttps://www.facebook.com/pandeipalaissainttropez/?fref=tshttps://www.instagram.com/pandeipalais/?hl=fr

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PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Airelles Saint-Tropez Pan Deï Palais fait partie de la Collection Airelles.
Une collection de Maisons d’exception qui offre à nos clients des expériences extraordinaires dans des lieux chargés d'histoire, ou chaque moment passé devient un souvenir rare et inoubliable.


Situé à proximité de la renommée Place des Lices et à quelques minutes seulement du port de Saint-Tropez, le Pan Deï Palais dispose d’un emplacement idéal en plein cœur de la ville.

La Maison propose à la clientèle dix chambres et deux suites, chacune ayant une histoire et un décor unique aux inspirations indiennes. Représentant un véritable havre de paix qui contraste avec l’effervescence tropézienne, le Pan Deï Palais allie confort, service personnalisé et esprit familial.

Nos Univers et points de vente :
  • Au sein de notre restaurant Les Délices du Pan Deï, le Chef Paul Benimelli propose une cuisine panasiatique aux influences indiennes à ses hôtes et porte une importance particulièrement à la mise en avant de produits locaux et de saison.
  • Le bar du Pan Deï Palais est l’adresse idéale pour prendre un verre une fois la nuitée tombée dans un jardin arboré au charme indonésien avec une carte de cocktails sophistiquée.
  • La Maison propose à la clientèle des prestations haut-de-gamme au sein de son Spa : deux cabines de soins, un hammam ainsi que des soins uniques créés spécifiquement pour le Pan Deï Palais.
  • Disposant d’une cour intérieure avec piscine, la Maison séduit par son histoire singulière et son charme oriental.
  • Les balades en Mini Moke sur les routes de Saint-Tropez sont également proposées à nos clients.

Chez Airelles, nos collaborateurs sont au cœur de l’histoire que nous tissons ensemble, vous jouez un rôle essentiel dans la création de ces moments uniques. Vous êtes encouragés à être vous-mêmes, authentique, et à exprimer pleinement votre passion de faire plaisir.
Nous croyons qu’ensemble nous allons plus loin et sommes plus créatifs afin d’entreprendre et d'écrire l’histoire Airelles qui se construit chaque jour.


Nos avantages :

Rejoindre les équipes du Pan Deï Palais, c’est le début de votre histoire que nous écrivons ensemble.
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons. Chez Airelles, nous nous engageons à créer un environnement où vous vous sentirez valorisé(e), soutenu(e) et inspiré(e) chaque jour.


Rejoindre Airelles Saint-Tropez Pan Deï Palais, c’est aussi bénéficier de :
  • Un restaurant du personnel
  • Un logement équipé en plein cœur de Saint-Tropez
  • Un programme d’activités dédié pour les collaborateurs
  • Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe


Prêt(e) à écrire avec nous la suite de l’histoire ?
Découvrez nos offres et rejoignez l’histoire Airelles.

Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais recrute...


Chargé d'expérience client (H/F)


Rattaché(e) au Front of House Manager, vous avez pour mission d’assurer le bon déroulement du séjour des clients au sein de la Maison.
Vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation et ce pendant l’intégralité de leur séjour.
Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients.

Rattaché(e) au service hébergement, vos missions quotidiennes seront les suivantes :
  • Assurer une prise en charge personnalisée d’un nombre maximum de clients pour véhiculer un sentiment de reconnaissance et d’accompagnement de chacun d’entre eux dans la qualité de séjour à l’hôtel
  • Assurer la préparation et le suivi des dossiers clients, avant, pendant et après leur séjour
  • Établir un accueil personnalisé en chambre et participer au contrôle avant check-in
  • Réaliser l’accueil des clients et réaliser leur check-in et leur check-out
  • Répondre et assister les clients dans toutes leurs demandes (itinéraire, réservations restaurants, demandes de conciergerie)
  • Se tenir informé(e) auprès de tous les services de l’hôtel des préférences et remontées clients afin d’alimenter le Cardex
  • Veiller à la bonne diffusion des informations et à la coordination entre les services dans la gestion des demandes clients
  • Faire des visites de l’hôtel avec de futurs potentiels clients hôtellerie/restauration qui viennent en général demander des renseignements à la réception
  • Participer à la mise en place de set up en chambre (célébration d’anniversaire, honeymoon)
  • Valoriser et faire la promotion des expériences clients proposées par l’hôtel
  • Gérer les cadeaux de départ et assurer le suivi hebdomadaire des stocks et inventaires
  • Être garant de la qualité de service et du bon respect des standards LQA
  • Traiter quotidiennement les différentes tâches de back office liées aux clients (traitement des emails, facturation, back office, etc.)
  • Être force de proposition dans le développement du service Experience client


PROFIL RECHERCHÉ
  • Bac +2 ou plus en hôtellerie
  • Maitrise obligatoire de l’outil informatique, Microsoft Pack
  • Excellent relationnel et empathie
  • Avoir toujours une présentation irréprochable
  • Polyvalent(e), sens organisationnel et du détail
  • Connaissances techniques en accueil client
  • Curiosité et forte créativité
  • Anglais courant, troisième langue appréciée.

Poste recherché :
Chargé d'expérience client
Référence : n°277490
Ville : Saint-Tropez
Pays : France
Contrat : CDD (Saisonnier)
Durée : 2 mois
Date de début du contrat : Dès que possible
Horaire : Sans coupure
Salaire : Selon expérience
Expérience : Expérimenté
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 18/08/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 25/08/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais

Nombre de chambres et suites : 12
Site internet
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Cette offre ne vous correspond pas tout à fait ?
Airelles Saint-Tropez, Pan Dei Palais propose aussi, dans la même catégorie, l'offre suivante qui peut vous intéresser :
  • Front of House Supervisor (H/F)


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    Pour joindre le service recrutement :
    Téléphone : 04 94 17 71 71


    IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


    D62D63

    LES AUTRES ÉTABLISSEMENTS AIRELLES COLLECTION


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    • Piscine
    • Restaurant intérieur

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