1. Maintenance et interventions techniques
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les installations (plomberie, électricité, climatisation, chauffage, serrurerie, menuiserie, peinture, etc.).
- Intervenir rapidement en cas de panne ou de dysfonctionnement afin de limiter l'impact sur le client et les opérations.
- Effectuer les dépannages de premier niveau.
- Tenir à jour les fiches d'intervention et signaler tout besoin de réparation importante.
2. Suivi des équipements et sécurité
- Vérifier le bon fonctionnement des installations techniques selon les procédures établies.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur (incendie, électricité, eau, gaz).
- Contribuer à la préparation des visites de contrôle réglementaires.
- Signaler toute anomalie au Responsable Technique.
3. Relation client et collaboration interne
- Intervenir avec discrétion et professionnalisme dans les chambres et les espaces publics occupés par la clientèle.
- Adopter une attitude orientée service client, en assurant une communication polie et efficace.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements.
4. Participation aux projets et amélioration continue
- Contribuer aux travaux de rénovation et d'aménagement.
- Proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des installations et réduire la consommation énergétique.
- Respecter et appliquer les standards de qualité de l'hôtel.
