Poste recherché : Réceptionniste de nuit en CDD - Maison Colbert, Melia Collection - Paris, France Référence : n°279100 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 01/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
Réceptionniste de nuit en CDD - Maison Colbert, Melia Collection - Paris, France (H/F)
L'Hôtel Maison Colbert - Melia Collection, Hôtel boutique de 5 étoiles situé tout prêt de la Cathédrale Notre-Dame de Paris, est à la recherche de son futur talent en CDD de remplacement en tant que Réceptionniste de nuit H/F.
Missions Principales:
Accueillir et prendre en charge le client à son arrivée
Réaliser les check-in des arrivées tardives
Présenter les différents services et prestations de l'hôtel
Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi
Assurer le standard téléphonique
Réaliser les check-out et effectuer la facturation
Effectuer des réservations lors de la fermeture du Service Réservations
Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires.
Dynamiser les ventes de dernière minute.
Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
Assurer la responsabilité de sa caisse du début à la fin de son service
Etablir les rapports journaliers et veiller à la cohérence des informations
Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit
Profil recherché:
Expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires
Maîtrise de l'anglais obligatoire
Sens du relationnel et de la satisfaction client
La connaissance du logiciel Opéra serait appréciée
La connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne un plus
Conditions d'emploi/avantages:
CDD de remplacement jusqu'en juin
Travail de nuit (rythme de travail: alternance entre 3 nuits et 4 nuits/semaine)
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
Prime d'habillage/déshabillage
Prime de nuit de 187? bruts/mois
Primes variable d'Upselling
Mutuelle et prévoyance
Remboursement de l'abonnement de transport à 60%
Poste recherché : Réceptionniste de nuit en CDD - Maison Colbert, Melia Collection - Paris, France Référence : n°279100 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 01/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
NOS VALEURS
Excellence et cohérence | Innovation | Proximité | Vocation de service |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá Hotels & Resorts, The Melia Collection, ME by Melia, Paradisus Resorts by Melia, Melia Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Falcon's Resorts by Melia, Sol by Melia, Affiliated by Melia, Zel, Meliá Hotels International fait partie des 20 plus grands groupes Hôteliers.
Vocation de service, Excellence & Cohérence, Proximité et Innovation ont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
