Poste recherché : Stage Réception Référence : n°280040 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 09/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
Nous avons le plaisir de vous proposer un stage qui vous permettra de développer vos connaissances pratiques du secteur tout en collaborant avec notre équipe opérationnelle. Vous serez responsable des activités liées au service dans notre département Réception. Nous recherchons un stage pour une durée de 4 à 6 mois.
Placement dans un luxueux hôtel cinq étoiles situé à Paris
Le Peninsula Paris est synonyme de service de luxe, de dévouement envers nos clients et d'engagement envers nos employés.
Apprenez et évoluez au sein d'une entreprise hôtelière solide, axée sur la qualité, grâce à notre programme de stage dédié.
Principales responsabilités :
Participer au processus d'arrivée et de départ des clients, en veillant à ce que l'expérience se déroule de manière transparente et efficace.
Aider l'équipe de la réception à répondre aux questions, aux demandes et aux plaintes des clients, en résolvant les problèmes rapidement et de manière professionnelle.
Acquérir une expérience pratique de l'attribution des chambres, en veillant à l'exactitude et au respect des préférences des clients et des détails de la réservation.
Apprendre à connaître les systèmes et logiciels hôteliers, tels que les systèmes de gestion de propriété (PMS), afin de soutenir les opérations de la réception et les processus de service aux clients.
Participer à l'inspection des chambres afin d'identifier les problèmes d'entretien, les risques pour la sécurité et les possibilités d'amélioration.
Collaborer avec d'autres services, tels que la conciergerie et les services clients, pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits et que l'efficacité opérationnelle est maintenue.
Participer à des projets et initiatives spéciaux liés aux opérations de la division des chambres, tels que les enquêtes de satisfaction des clients ou les programmes de développement durable.
Profil :
Forte orientation client
Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
Veuillez noter que la sélection des candidatures débutera le 22 octobre. Nous sommes ravis de recevoir votre CV et nous contacterons directement les candidats appropriés.
Poste recherché : Stage Réception Référence : n°280040 Ville : Paris Pays : France Contrat : Stage Salaire : selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Autres (stage, VIE...) Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 09/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
L’hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au cœur de la capitale, au 19 de l’avenue Kléber, à deux pas de l'Arc de Triomphe et de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde.
The Peninsula Paris occupe un immeuble parisien classique de la fin du XIXe siècle, aux nombreux motifs haussmanniens et néoclassiques, ayant abrité initialement l'hôtel Majestic, ouvert en 1908. Ce bâtiment chargé d’histoire a été restauré avec soin et subtilement remis au goût du jour afin de proposer un niveau de confort exceptionnel, digne du XXIe siècle. Le Peninsula comporte 200 chambres luxueuses, dont 93 suites qui comptent parmi les plus spectaculaires de la capitale.
Nouvelle halte incontournable de la grande gastronomie française et internationale, The Peninsula Paris rayonne également à travers ses six espaces de restauration. Ses tables « Le Lobby », « La Terrasse Kléber » dont la structure est habillée d’une verrière futuriste inédite, « Le Bar Kléber », et « Le Lounge Kléber », sont autant d’écrins privilégiés pour savourer une cuisine française de renom. La terrasse panoramique de « L’Oiseau Blanc » ravira quant à elle particulièrement les convives, offrant une vue sans égale sur Paris. Enfin, le restaurant « LiLi » proposera une cuisine cantonaise traditionnelle d’exception.
