Poste recherché : Réceptionniste de nuit - Melia Paris Champs Elysées, France Référence : n°280492 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Administration / Comptabilité Salaire : selon expérience Logement : Non Date de mise en ligne : 15/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
Réceptionniste de nuit - Melia Paris Champs Elysées, France (H/F)
L'hôtel Melia Paris Champs-Elysées, hôtel boutique de 4 étoiles et situé en plein coeur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que Réceptionniste de nuit F/H
Quelles seront mes missions principales?
Accueillir et prendre en charge le client à son arrivée
Réaliser les check-in des arrivées tardives
Réaliser les check-out et effectuer la facturation
Effectuer des réservations lors de la fermeture du Service Réservations
Assurer la responsabilité de sa caisse du début à la fin de son service
Etablir les rapports journaliers et veiller à la cohérence des informations
Assurer le standard téléphonique
Présenter les différents services et prestations de l'hôtel
Gérer les plaintes clients et s'assurer de leur bonne résolution
Optimiser les ventes de l'hôtel en termes d'occupation et de chiffre d'affaires et assurer les ventes additionnelles
Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit
Quel profil recherchons-nous ?
Vous avez une expérience concluante de 2 ans sur un poste ou des missions similaires (Réception/service client d'un établissement 4 étoiles)
Vous parlez couramment français et anglais. La maitrise de l'espagnol est appréciée
Vous avez le sens du relationnel et de la satisfaction client
La connaissance du logiciel Opéra Cloud serait appréciée
Quels seront mes conditions d'emplois et avantages?
Contrat en CDI
Travail de nuit (rythme de travail: alternance entre 3 nuits et 4 nuits/semaine)
Indemnités nourriture
1 RTT/mois
A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)
Primes de nuit de 187? bruts pour un mois complet travaillé
Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
Prime annuelle habillage/déshabillage
Primes variables d'Upselling
Prime annuelle de 8% du salaire annuel brut
Mutuelle/prévoyance
Remboursement de l'abonnement de transport à 60%
Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International
Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne
Plateforme d'E-learning eMelia
Poste recherché : Réceptionniste de nuit - Melia Paris Champs Elysées, France Référence : n°280492 Ville : Paris Pays : France Contrat : CDI Salaire : selon expérience Expérience : Débutant Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Administration / Comptabilité Date de mise en ligne : 15/09/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 15/09/2025
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Avec plus de 365 hôtels connus sous les marques Gran Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, Me by Meliá, Innside by Meliá, Tryp by Wyndham et Sol Hoteles, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme d'établissements allant du 3 au 5 étoiles.
L'Hôtel Melia Paris Champs Elysées est un Hôtel boutique 4 étoiles situé en plein coeur de Paris, à deux pas des Champs Elysées sur l'une des plus prestigieuses Avenue qui relie la Place de l'Etoile et l'Arc de Triomphe portant le nom de l'un de nos plus célèbre poète, Victor Hugo, qui habitera sur cette même Avenue au numéro 124 de 1881 à 1885.
A l'image du quartier et de ses alentours, l'établissement propose 61 chambres spacieuses, lumineuses et élégantes. L'hôtel dispose également d'une salle de réunion et d'un bar lounge intime et chaleureux, idéal pour se détendre ou travailler confortablement.
La passion du service, l’excellence, l’innovation, la proximité et la cohérence sont les valeurs communes autour desquelles nos équipes évoluent chaque jour.
Si vous partagez ces valeurs alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre candidature à l’adresse suivante : recrutement.france@melia.com
