Description de l'entreprise
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.
Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des de la Tour Eiffel, des Champs-Élysées et de l'Arc de Triomphe. Cette bâtisse haussmannienne fut transformée en hôtel de luxe dans les années 1920 et prit alors le nom de son premier et célèbre client, Lord Baltimore. Par sa décoration élégante, raffinée et son ambiance feutrée, le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel invite à l'art de vivre à la française.
Rejoignez un hôtel qui prend soin de ses équipes autant que de ses clients.
Venez partager nos valeurs d'excellence et de générosité.
Développez-vous au sein du groupe Accor, leader et au fort développement international.
Description du poste
Dynamique, ambitieux.se et axé.e sur les objectifs, il/elle sera responsabilisé.e sur la mise en application de la stratégie commerciale et marketing avec une priorité sur le développement du chiffre d'affaire Séminaires & Banquets.
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, il/elle assistera l'équipe commerciale et marketing dans des projets stimulants et passionnants afin de mettre en valeur notre maison parisienne et d'incarner l'élégance et le raffinement à la française.
Il/elle assistera la Responsable Séminaires et Banquets à 70% de son temps :
- pour la gestion des demandes entrantes de séminaires résidentiels, réunions, banquets et autres événements avec l'objectif de répondre dans les meilleurs délais et dans le respect des procédures en place.
- Identifier les attentes du client pour répondre de manière qualitative à ses besoins
- Etablir les propositions commerciales
- Prise de rendez-vous avec les clients pour visite des salons, des espaces restauration
- Assurer le suivi du client jusqu'à son arrivée
- Coordonner les événements avec les équipes internes
- Effectuer le suivi administratif des dossiers (édition de devis, contrats, facturation)
- Élaboration et mise en place des supports clients (affichages et menus)
- pour la gestion des clients.
- Accueil des clients sur place
- Relation avec les différents services de l'hôtel (restauration, réception, technique...) pour s'assurer de la qualité de service offerte aux clients
- S'assurer du bon déroulement de la manifestation le jour J et de la satisfaction des clients après la réalisation de l'évènement
Il/elle suit les actions commerciales et assiste l'équipe dans la mise en place de nouvelles actions et le déploiement de la stratégie sur différents segments.
Il/elle assurera une veille concurrentielle sur les nouveaux produits, les nouvelles offres de nos concurrents.
Il/elle assistera la chargée de marketing & communication à 30% de son temps selon les besoins de l'activité sur les missions suivantes :
- Création de contenus photos et vidéos
- Animation des réseaux sociaux
- Création de campagne e-mailing
- Création et mise à jour des supports de communication (flyers, menus, brochures, présentations, etc)
- Aider à l'organisation de shootings
- Veille concurrentielle
Qualifications
- En formation hôtelière, de commerce ou de management ? BAC +3 minimum
- Vous êtes passioné.e d'hôtellerie, la qualité de service et d'accueil sont vos moteurs.
- Une expérience en hôtellerie haut de gamme est un plus.
- Vous pouvez communiquer de manière soutenue à l'oral comme à l'écrit en anglais et français. La maîtrise de toute autre langue est un atout.
- Créatif.ve, ayant le sens de l'initiative et de personnalité souriante, vous êtes autonome, proactif.ve, polyvalent.e et votre esprit d'équipe n'est plus à démontrer.
Informations supplémentaires
Nous rejoindre c'est aussi bénéficier :
- de repas offerts
- d'une prise en charge à hauteur de 75% du Pass Navigo ou Véligo
- d'un entretien gratuit de vos tenues professionnelles
- des jours fériés garantis dès votre embauche
Stagiaire commercial évènementiel et marketing (H/F/X)
