L'Hôtel Alpen Valley recherche son Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) pour la saison d'hiver 2025-2026. Vous avez pour mission d'aider la gouvernante générale et de contribuer au bien être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres ainsi que des locaux zones publiques placées sous votre responsabilité.
Votre mission, si vous l'acceptez :
- Distribuer les tâches aux équipes de la Housekeeping
- Veiller au confort des vacanciers et se coordonner avec la réception pour les demandes spéciales
- Connaitre les principales activités proposées par l'hôtel afin d'encourager les clients à consommer les prestations
- Contrôler les chambres en départ et la mise en place de toutes les demandes particulières
- Contrôler quelques chambres en recouche
- Contrôler régulièrement la propreté des communs
- Assurer la formation du personnel d'entretien des chambres et des parties communes tout au long de la saison
- Tenir à jour le suivi du temps de travail (présence, absence, maladie, congés...)
- Prévenir la gouvernante des faits graves constatés
- Recueillir les attentes clients, rechercher et proposer de nouvelles formules et animation à la gouvernante
- Veiller à ce que les femmes de chambre utilisent de façon rationnelle les produits d'entretiens ainsi que les fournitures clients
- Assister la gouvernante générale dans ses tâches administratives (inventaires, stocks, reporting)
- Préparer avec la gouvernante générale les documents de fin de mois (consommation mensuelle de produits, cumul productivité, inventaires, commande réassort PMH...)
Poste nourri et logé
39h
Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si ...
Vous disposez d'un CAP/BEP en services hôteliers, métiers de l'hôtellerie avec un minimum d'expérience comme femme de chambre ou assistante de gouvernante.
Vous parlez anglais et français
Le petit truc en plus ...
Toute maitrise d'une autre langue étrangère
