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Poste recherché :
Apprenti(e) Réceptionniste Polyvalent(e)
Référence : n°77319
Ville : Courbevoie
Pays : France
Contrat : Alternance (Apprentissage)
Date de début du contrat : 01/09/2020
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 30/03/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/06/2020


Fraser Suites Harmonie Paris La Defense

Nombre de chambres et suites : 134
Site internet
https://twitter.com/FS_Harmonie https://www.facebook.com/pages/Fraser-Suites-Harmonie-Paris-la-D%C3%A9fense/634573476574146



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Fraser Suites Harmonie - Paris la Défense recrute...

Apprenti(e) Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F)



DESCRIPTIF DE L'OFFRE
NOTRE HOTEL RESIDENCE FRASER SUITES HARMONIE PARIS LA DEFENSE

Implanté aux portes du quartier des affaires de La Défense, la résidence 5 étoiles Fraser Suites Harmonie Paris La Défense est proche des principaux centres d'affaires de Paris, tels que le CNIT (Centre des Nouvelles Industries et Technologies) et le Palais des Congrès de Porte Maillot, ainsi que des sièges sociaux de nombreuses multinationales.
 
Avec une station de Métro et de RER à proximité, les principaux sites touristiques de Paris, comme l'Arc de Triomphe, les Champs-Élysées, le Louvre, la Tour Eiffel et les Grands Magasins, sont mis à la portée de nos clients.
 
Situé à quelques mètres de la Seine, Fraser Suites Harmonie Paris La Défense offre 134 Suites et Appartements spacieux, haut de gamme et entièrement équipées.
Un jardin privé attend nos clients qui apprécient la sérénité au milieu de l'agitation urbaine. Que ce soit pour son emplacement, son environnement ou ses services, notre établissement est tout naturellement un hébergement de choix pour les voyageurs d'affaires et les vacanciers.
Notre Equipe recherche actuellement un(e) Apprenti(e) Réceptionniste (h/f) au sein du Service Réception de la Résidence 5* Fraser Suites Harmonie Paris la Défense.

MISSIONS & COMPETENCES :

Intégré(e) à l'Equipe Réception, en qualité de Réceptionniste polyvalent(e), vous serez en charge des missions suivantes :
  • Accueillir les clients dans le respect des standards 5* de la marque Frasers Hospitality, contribuer à sa fidélisation et promouvoir le Groupe
  • Assurer les opérations liées à l’accueil de nos Clients à l’arrivée / check-in et au départ / check-out. 
  • Renseigner les Clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la Résidence
  • S’assurer du bien-être de la Clientèle au sein de la Résidence tout au long de leur séjour en accord avec les procédures du groupe Frasers Hospitality.
  • Gérer l’encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui lui est confié pendant son service.
  • Effectuer la saisie des réservations (sites internet, demandes en direct, walk-in...).
  • Répondre aux demandes de Conciergerie de notre Clientèle
  • Participer à la satisfaction de la Clientèle par son engagement, son esprit d’équipe, son enthousiasme & sa motivation.

PROFIL RECHERCHÉ
  • Formation supérieure Bac +2 spécialisé en Hôtellerie / Tourisme 

  • Expérience validée dans un poste similaire (résidence hôtelière ou hôtel haut de gamme)

  • Excellent relationnel / Clientèle interne & externe 

  • Avoir le sens de l'Accueil et du Service

  • Capacités d'écoute des besoins du Client et diplomatie

  • Capacités d’organisation, rigueur, disponibilité et réactivité

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit)

  • Bonnes connaissances informatiques
Poste à pourvoir à partir de Septembre 2020

Poste recherché :
Apprenti(e) Réceptionniste Polyvalent(e)
Référence : n°77319
Ville : Courbevoie
Pays : France
Contrat : Alternance (Apprentissage)
Date de début du contrat : 01/09/2020
Salaire : Selon expérience
Expérience : indifférent
Statut du poste : Autres (stage, VIE...)
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 30/03/2020
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 01/06/2020

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Frasers Hospitality, a member of Frasers Property Group, is a global hospitality operator with Gold-Standard serviced apartments, hotel residences and boutique lifestyle hotels across Australia, Southeast Asia, North Asia, Middle East, Africa, Europe and the UK.

Since our inception in 1998, we have grown from an initial 412 residences in Singapore to more than 23,600 keys worldwide. We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations through continuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences. With numerous award adding to its achievements, Frasers Hospitality continues to make its mark on the international hospitality scene with its strong vision for growth and exceptional service offerings.

Fraser Suites Harmonie Paris La Defense

Nombre de chambres et suites : 134
Site internet
https://twitter.com/FS_Harmonie https://www.facebook.com/pages/Fraser-Suites-Harmonie-Paris-la-D%C3%A9fense/634573476574146




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