Hôtel du Collectionneur Paris recrute...

Hôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur***** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe.
Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Il bénéficie d'atouts majeurs qui enchantent une clientèle locale et internationale dont 3 appartements Présidentiels s’ouvrant sur de superbes terrasses panoramiques, 3 suites Signatures exceptionnelles et 40 suites pour une capacité totale de 496 chambres. Nos clients bénéficient de 1700 m² d'espaces séminaire, un restaurant & bar ainsi qu'un SPA, complété d'un espace de remise en forme qui en fait une destination idéale à la fois pour les affaires et les loisirs. Un jardin terrasse intérieur signature de plus 600 m² permet de profiter pleinement de l’art de vivre à la française et d’admirer l’architecture Art Déco unique de l’hôtel.

Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des moments exceptionnels à nos clients en créant des souvenirs mémorables. Rejoignez-nous pour faire de votre carrière, un voyage unique dans une demeure familiale au sein d’une équipe à taille humaine où nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients ! Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision et de nos Valeurs, c’est pour cela que nous les encourageons à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leurs passions et aussi à travailler en équipe.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Chef de Brigade (F/H) pour renforcer notre équipe de réception.

Vos principales missions:

• Véritable manager de proximité, vous formez, coordonnez et contrôlez le travail des réceptionnistes en postes ainsi que des stagiaires et alternants
• Superviser les arrivées et les départs des clients et veiller à la bonne attribution des chambres
• Être responsable du check-in et check-out
• Gérer les différences de statuts chambres avec l'housekeeping
• Animer le briefing quotidien et participer aux réunions de service
• Intervenir en qualité de soutien opérationnel auprès des réceptionnistes
• Être responsable de l'ambiance de travail au sein du service
• Animer et assurer la formation de ses collaborateurs
• S'assurer de l'application de la politique tarifaire du jour auprès des équipes
• Contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires des ventes additionnelles (chambres, etc.)
• S'assurer que la réception donne le meilleur accueil au client avec le maximum de professionnalisme et d'efficacité possible
• S'assurer de la bonne communication entre chaque shift
• Vous optimisez les ventes de l’hébergement et contribuez à la commercialisation des différentes prestations de l’hôtel.

PROFIL RECHERCHÉ

• Une première expérience dans un poste similaire ou une expérience confirmée de réceptionniste
• Une formation en hôtellerie ou en accueil
• Capacité à superviser les équipes
• Sens de la communication et du service
• Maîtrise de l'anglais obligatoire et d'une autre langue éventuellement
• Goût de la personnalisation du service
• Capacité d'organisation et gestion des priorités
• Une excellente présentation et une bonne connaissance de l'hôtellerie du luxe
• Connaissance du logiciel Opéra

CE QUE NOUS OFFRONS

• Cadre de travail premium dans le plus grand Hôtel 5 étoiles de Paris, accessible par de nombreux transports en commun – Métro Courcelles et Saint Philippe du Roule et RER Charles de Gaulle Etoile
• Mutuelle prise en charge à 70% par l’employeur
• Prévoyance
• Pass Navigo pris en charge à 50%
• Prime de Participation (à partir de 3 mois d’ancienneté au prorata temporis du temps de présence)
• Indemnité nourriture en plus sur votre salaire (180€/mois) et restauration d’entreprise Foodles disponible sur site (à la charge des collaborateurs)
• Cafétéria et espace de restauration dédiée au personnel (rénovée fin 2023)
• Opportunité de suivre des formations et de développer votre potentiel
• Possibilité d’évolution au sein de l’Hôtel et de THE GATE COLLECTION
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Evènements internes Team (déjeuners d’équipe, ateliers thématiques…)
• Salle de repos & de relaxation
• Prime de Cooptation
• Un CSE proposant de nombreux avantages
• Horaires en continu sans coupure
• 2 jours de repos consécutifs