Poste recherché : Assistant Responsable de Nuit Référence : n°222908 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Salaire compétitif Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 3 Logement : Non Date de mise en ligne : 27/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
Rattaché au Responsable de Nuit, vous supervisez l'équipe de nuit en son absence :.
Maîtriser toutes les procédures de la Réception
Assurer les nuits en coordination avec le Responsable de Nuit
Garantir la sécurité des biens, des personnes et du bon fonctionnement de l’établissement durant la nuit
Assurer la qualité de l’accueil des clients
Encadrer l’équipe de nuit et participer à leur formation
Préparer les arrivées quotidiennes et vérifier les dossiers client
S’assurer du bon déroulement de la clôture, de la cohérence des chiffres d’affaires, de la réconciliation des différents rapports
Connaître les procédures de sécurité de l’hôtel et les appliquer
Faire le suivi de toutes plaintes ou requêtes client
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience d’au moins 2 ans en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel de grande capacité
Leadership et capacité d’écoute
Maîtrise du logiciel Opera
Autonomie, réactivité et organisation
Excellente maitrise du français et de l’anglais
AVANTAGES
✓ Contrat à durée indéterminée ✓ Salaire compétitif ✓ Tarifs de réservation avantageux dans nos hôtels ✓ Avantages sociaux compétitifs
Poste recherché : Assistant Responsable de Nuit Référence : n°222908 Ville : Saint-Denis Pays : France Contrat : CDI Horaire : Sans coupure Salaire : Salaire compétitif Expérience : Expérimenté Statut du poste : Agent de maîtrise Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Date de mise en ligne : 27/03/2024 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 06/05/2024
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Adaptabilité | Anglais professionnel | Communication interne | Compétences techniques | Coordination | Excellent relationnel client | Excellente présentation | Formation et Encadrement | Gestion de réservations | Management des équipes | Opera PMS | Organisation | Sens du détail | Suivi clients |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Présentation de l'hôtel H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort
La tour Pleyel, emblème de la ville de Saint-Denis (Grand Paris) avec ses 40 étages et 140 mètres de hauteur, s’apprête à rouvrir sous un nouveau jour portée par l’enseigne H4 Hoteldu groupe H-Hotels.
Le H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort est un lieu vertigineux, composé de 697 chambres et suites, quatre restaurants et deux bars - dont un rooftop avec une vue panoramique impressionnante sur Paris.
La piscine panoramique (40ème étage) et la grande salle de sport (38ème étage) permettent d'allier effort et réconfort tout en profitant d'une vue imprenable de la capitale.
L'établissement peut accueillir jusqu'à 2500 personnes au sein du centre de conférence de 10 000 m2. Le lieu parfait pour les événements ambitieux.
Faites prendre de la hauteur à votre carrière au H4 Hotel Wyndham, Paris Pleyel Resort.
Accessibilité
L'hôtel est desservi par le métro, le RER B et les Bus. Les monuments iconiques et le centre de Paris sont accessibles en 20 à 30 minutes.
