Poste recherché : Réceptionniste d'hôtel Référence : n°263579 Ville : Lausanne Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Salaire : Selon expérience Horaire : Sans coupure Jours de congés hebdomadaires consécutifs : 2 Logement : Selon les disponibilités Date de mise en ligne : 10/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025
Les Hôtels de la Fondation SandozEntre lac et montagne, rejoignez des hôtels où l’élégance naturelle rencontre l’excellence du service. Ici, chaque instant reflète la beauté et l’authenticité de nos paysages, dans un cadre aussi inspirant pour nos clients que pour nos équipes. Nous offrons à nos collaborateurs de véritables opportunités d’évolution au sein d’établissements d’exception. La belle hôtellerie, c'est celle qui vient du cœur, et c’est avec passion que nous la faisons rayonner chaque jour.
Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un/e Réceptionniste d'hôtel
Lieu de travail : Beau-Rivage Palace Date d'entrée : 02-06-2025 Type de contrat : CDI
Responsabilités
Vous serez responsable de la gestion des arrivées du jour, y compris l'attribution des chambres, l'accueil VIP et les délogements.
Vous serez chargé(e) d'assurer une collaboration fluide avec tous les départements de l'hôtel.
Vous aurez pour mission de suivre la satisfaction des clients présents et d'anticiper leurs besoins.
Vous devrez superviser la facturation et l’encaissement des clients individuels et des groupes.
Vous serez responsable de l'élaboration, de la mise à jour et de l'application des procédures de la réception.
Vous serez en charge d'organiser et d'animer les réunions régulières avec l’équipe de la réception.
Vous participerez à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Vous assurerez une communication claire et efficace avec l’équipe, le Chef de Réception et les autres départements.
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'une formation en hôtellerie (CFC, école hôtelière, CAP/BEP/BTS).
Vous avez acquis une expérience de 2 à 4 ans dans une fonction similaire, de préférence dans un établissement 5*.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Opera, Word, Excel, PowerPoint).
Vous possédez des compétences managériales et en gestion d'équipe.
Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service client et une excellente présentation.
Vous êtes bilingue en français et anglais, et la connaissance de l'allemand est un atout.
Nos avantages
Hébergement temporaire
Formations internes
Accès aux infrastructures sportives
Un menu à prix imbattable confectionné par l'un de nos chefs
Tarifs préférentiels au sein des hôtels de notre Fondation et Swiss Deluxe
Informations supplémentaires Exigences : Afin de pouvoir travailler en Suisse, le candidat est en possession d'un permis de travail ou doit répondre aux exigences légales pour l'obtention d'un permis. Pourquoi rejoindre les hôtels Sandoz Rejoindre Sandoz Foundation Hotels, c’est intégrer un groupe où l’excellence, le développement des collaborateurs et le développement durable sont au cœur de nos valeurs. Nous investissons dans votre évolution professionnelle et offrons un cadre de travail inspirant, où l’esprit d’équipe et l’authenticité sont essentiels. Ensemble, façonnons la belle hôtellerie avec passion et engagement.
Si cette offre ne vous correspond pas, n'hésitez pas à découvrir nos opportunités groupe ici.
Poste recherché : Réceptionniste d'hôtel Référence : n°263579 Ville : Lausanne Pays : Suisse Contrat : CDI Date de début du contrat : Dès que possible Horaire : Sans coupure Salaire : Selon expérience Expérience : Expérimenté Statut du poste : Employé Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients Logement : Selon les disponibilités Date de mise en ligne : 10/04/2025 Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
Five star service | Français | Vous êtes autorisés à travailler légalement en Suisse ( Permis de travail - Pièce d'identité UE ou AELE ) Anglais | Five star service | Français | Proactif(ve) |
PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ
Beau-Rivage Palace SA se compose de trois hôtels: Beau-Rivage Palace *****, Hôtel « Angleterre & Résidence**** » et Château d’Ouchy ****.
Situé sur les bords du lac Léman avec une vue superbe sur les Alpes, les hôtels de « Beau-Rivage Palace SA » compte aujourd’hui parmi les hôtels les plus réputés en Europe, grâce à leur histoire, à la qualité et à la diversité des services tout en gardant l’identité de chaque établissement.
