Le Journal des Palaces

Garantie moins de 15 jours

Evok Collection
Evok Collection

Garantie moins de 15 jours

Poste recherché :
Concierge
Référence : n°265535
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 09-04-2025
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Salaire :
Date de mise en ligne : 01/05/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025



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Evok Collection recrute...

Concierge (H/F)


Description

Caractère unique et esthétique contemporaine, Nolinski incarne l'élégance d'un luxe classique et discret, une adresse singulière qui mêle, modernité, raffinement et liberté, service bienveillant et sur-mesure. 

Quelque soit la destination, Nolinski est au coeur des beaux quartiers et des monuments. Matières nobles, pièces iconiques, moulures, céramiques et jeux de lumières aux miroirs : chaque détail, chaque objet donne aux chambres des allures d'appartements privés.

Nolinski décline une certaine vision du luxe, plus intimiste et plus feutrée. Avec une décoration éclectique propre à chacune des villes où il s'implante, Nolinski sait jouer de ses codes pour se fondre dans son environnement avec élégance, alternant volumes majestueux et espaces secrets.

Mission

Introduction :

Le/la Concierge veille au bon déroulement du séjour des clients en répondant à leurs diverses demandes et en étant force de proposition afin de recommander les meilleurs endroits pour visiter Paris.
Le/la Concierge véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.

Les missions :

  • Prise en charge des demandes des clients via plusieurs moyens : directement à la réception, par email, par téléphone, via WhatsApp.
  • Recommandations personnalisées en fonction du type de client et de ses demandes.
  • Effectuer les réservations pour nos clients.
  • Organisation d'événements personnalisés (set-up en chambre pour anniversaires, demandes en mariage, etc.).
  • Anticipation des demandes des clients.
  • Mémorisation des habitudes et préférences des clients / habitués
  • Suivi de la facturation des prestations et suivi CARDEX après chaque départ.
  • Veille permanente des événements et nouvelles adresses sur Paris.
  • Gestion des relations avec les prestataires extérieurs (transfert, visites guidées, billetterie, restaurants, etc.).
  • Mise à jour des procédures existantes.
  • Gestion du standard téléphonique et redirection vers les bons services ou réponse directe aux clients (appels internes et externes).
  • Coordination avec les autres départements (réception, housekeeping, sécurité, restauration).
  • Promotion des points de vente.

Profil

Qualités requises :

  • Curieux.se.
  • Dynamique / Réactif.ve.
  • Force de proposition.
  • Autonomie.
  • Esprit d'équipe.
  • Sens du détail.
  • Bon relationnel.

Maîtrise de l'anglais et autre langue appréciée.



Concierge (H/F)

Poste recherché :
Concierge
Référence : n°265535
Ville : Paris
Pays : France
Contrat : CDI
Date de début du contrat : 09-04-2025
Salaire :
Expérience : Indifférent
Statut du poste : Employé
Catégorie du poste : Hébergement / Accueil et Relations clients
Date de mise en ligne : 01/05/2025
Offre toujours d'actualité pour la semaine du 28/04/2025

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

EVOK, créateur de styles de vie, est né en 2014 de la volonté de ses 3 co-fondateurs. Propriété de Pierre Bastid, imaginé & développé par Romain Yzerman et Emmanuel Sauvage qui en assure la direction générale.



Luxe classique « à la française » au Nolinski, au Palais-Royal le Restaurant, exclusif au Hameau de la Volière et à la Cour des Vosges, décontracté au Brach et décalé au Sinner.



En réponse aux différentes envies, aux différents univers des hôtes : Un style de vie pour un style de luxe. Un fil conducteur qui définit chaque lieu du groupe. Une collection qui se développe par-delà les frontières. Des projets différents qui enrichissent.



Plonger au cœur de l’atmosphère d’une ville, d’un quartier. En ressentir chaque vibration. Découvrir ses traditions et son style. C’est l’esprit Evok. Repartir de zéro pour créer une nouvelle émotion.Trouver un lieu ad hoc, le faire renaître et lui offrir une seconde vie par un designer tel que: Starck, Auer, Deniot,Tollemer, Lecoadic & Scotto …



À chaque lieu, son ambition, son univers, son cadre de vie inspiré de l’endroit où il s’installe.



Evok emploie aujourd’hui plus 600 salariés à travers 6 hôtels, 4 restaurants, un club de sport, différents spas… Son déploiement à l’étranger commencera avec l’ouverture de Nolinski Venise en Italie fin 2021, puis de Brach Madrid et de Brach Rome avec des ouvertures prévues en 2022/2023.




https://twitter.com/evokhotels https://fr.linkedin.com/company/evo-h%C3%B4tels-collectionhttps://www.facebook.com/EvokHotelsCollectionhttps://www.youtube.com/channel/UC7ywtBGrwCOTWOvp6SbcyvAhttps://www.instagram.com/evokhotelscollection/https://www.pinterest.fr/evokhtelscollec/




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IMPORTANT : prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur.


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